Περιεχόμενο
Πηγή: Natali-Mis / iStockphoto
Πάρε μακριά:
Αποκτήστε γνώση από ειδικούς τεχνολογίας σχετικά με τις τάσεις του AI το 2018.
Η Techopedia ζήτησε από την τεχνολογική βιομηχανία αυτό που πρέπει να περιμένουμε από την τεχνητή νοημοσύνη το 2018. Λάβαμε πολλές απαντήσεις και εδώ πρέπει να πούμε ορισμένοι τεχνολογικοί εμπειρογνώμονες. Έχετε άλλες σκέψεις σχετικά με το θέμα; Ενημέρωσέ μας!
"Σε έναν κόσμο άφθονες δεδομένων, η ανάλυση δεδομένων έχει γίνει μια αγορά 200 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Η τεχνητή νοημοσύνη έχει ως στόχο να φέρει επανάσταση στον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράμε με τα δεδομένα. Η AI θα έχει μεταμορφώσει εντελώς τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράμε με τα δεδομένα καθώς όλο και περισσότερες αλληλεπιδράσεις μεταξύ ανθρώπων και δεδομένων θα διαμεσολαβούνται από κάποια μορφή του AI. "
- Sebastian Huempfer, Επικεφαλής Επιχειρήσεων στο Echobox
"Πριν απαντήσω στην ερώτηση, θα ήθελα να επισημάνω ότι η ρομποτική, η AI και η αυτοματοποίηση είναι όλα διαφορετικά.
«Η τεχνητή νοημοσύνη εξακολουθεί να είναι σε πολύ πρωτόγονα στάδια, και αυτό που βλέπουμε σήμερα είναι η αυτοματοποίηση μέσω της ρομποτικής.Για παράδειγμα, το ρομπότ της Boston Dynamics αντιπροσωπεύει την πρόοδο της ρομποτικής, αλλά οι άνθρωποι συχνά το μπερδεύουν για τεχνητή νοημοσύνη. για έναν άνθρωπο να χειριστεί ένα ρομπότ και το άλλο πράγμα του για ένα ρομπότ να λειτουργήσει ο ίδιος. Ήταν ακόμα κάποιο χρονικό διάστημα μακριά από το να βλέπεις ένα τεχνητά έξυπνο ρομπότ να κάνει ένα back flip.
"Με αυτό είπε, το 2018 θα είναι το έτος παράδοσης της αποτελεσματικότητας μέσα από την κουραστική αυτοματοποίηση εργασιών. Η Wal-Mart έχει δοκιμάσει επιτυχώς ένα ρομπότ για την παρακολούθηση αποθεμάτων και τώρα δοκιμάζει αυτόνομους πλυντρίδες δαπέδου από την Brain Corp, πιο αποτελεσματική στην εργασία, αλλά και τις προπονήσεις για τις τεχνολογίες στο χώρο εργασίας που θα πρέπει να λειτουργήσουν τα επόμενα χρόνια.Κατά την άλλη πλευρά, οι Lowes πέρασαν τα τελευταία χρόνια δοκιμάζοντας ένα δικό τους ρομπότ μέσω της μικρότερης θυγατρικής τους, Orchard. , παλαιότερα γνωστή ως Oshbot, είναι ένα είδος κιβωτίου πληροφοριών που θα χρησιμοποιηθεί (ξεκινώντας από αυτό το έτος πιστεύω) για να ενισχύσει την εμπειρία αγορών.
No Bugs, No Stress - Ο οδηγός σας βήμα προς βήμα για τη δημιουργία λογισμικού που αλλάζει τη ζωή χωρίς να καταστρέφει τη ζωή σας
Δεν μπορείτε να βελτιώσετε τις δεξιότητες προγραμματισμού σας όταν κανείς δεν ενδιαφέρεται για την ποιότητα του λογισμικού.
"Soooo, οι άνθρωποι δεν πρέπει να περιμένουν να δουν Rosie το ρομπότ καθαρισμό σπίτι τους κάθε φορά το 2018."
- Έντγκαρ Ροντρίγκεζ, Brain Corp
"Υπάρχουν πολλά που πρέπει να ενθουσιάσουμε καθώς ανεβαίνουμε προς τα εμπρός μέχρι το 2018. Τα κριτήρια των εταιρειών θα είναι απλά, πρέπει να είναι κλιμακωτά, θα πρέπει να είναι κάτι που θα μπορούσε να εξυπηρετήσει τόσο τους εκκινητές όσο και τους πελάτες της επιχείρησης.
«Από τη γρήγορη δημιουργία πρωτοποριακών εφαρμογών web και chatbots σε πλατφόρμες εμπλοκής και προγνωστικής ανάλυσης που χρησιμοποιούν AI, η φύση αυτής της εργασίας έχει ήδη ανοίξει τα μάτια των ψηφιακών κόσμων σε ένα νέο είδος δέσμευσης - έρευνα, δοκιμές, πρωτότυπα και εφαρμογή των νεώτερων τεχνολογιών.
"Είμαστε σε πλήρη παραγωγική ικανότητα με όλα τα είδη των ενδιαφερόντων τεχνολογιών που βασίζονται στην τεχνολογία AI - οπτική αναγνώριση χαρακτήρων, προοδευτικές εφαρμογές ιστού, chatbots και μηχανές συμβουλών, όλα υφασμένα στην ιστοσελίδα μας και εργασίες ανάπτυξης εφαρμογών, έχοντας συναρπαστικές συνομιλίες AI, chatbots και νέες τεχνολογίες.
"Και το 2018 είναι ακόμη πιο ελπιδοφόρο.
"Η εστίαση στις νέες τεχνολογίες θα δώσει στις επιχειρήσεις ένα εντελώς νέο γήπεδο.Τα Chatbots είναι πιθανό να κερδίσουν τεράστια δημοτικότητα το 2018. Ανοίγουν μια άμεση επικοινωνία με τους χρήστες σας και σας επιτρέπουν να δοκιμάσετε γρήγορα νέα κανάλια διανομής όπως το Messenger και το SMS Μειώνουν την ανάγκη για πόρους εξυπηρέτησης πελατών και δημιουργούν μαγικές εμπειρίες χρηστών.
"Σκέφτεστε να πουλάτε παπούτσια.Οι άνθρωποι μπορούν να περιηγηθούν στα παπούτσια σας στην ιστοσελίδα σας, να τους παραγγείλουν και να τους παραδώσουν στο σπίτι τους.Έχετε επίσης ένα κατάστημα όπου οι άνθρωποι μπορούν να έρθουν και να περιηγηθούν στα παπούτσια σας. θα πρέπει να βοηθήσουν τους χρήστες να βρουν το σωστό είδος παπουτσιού Βοηθήστε τους χρήστες να πλοηγηθούν στο κατάστημά σας Βοηθήστε τους χρήστες να ελέγξουν την κατάσταση της παραγγελίας τους και να προγραμματίσουν την επιστροφή τους Και οι τρεις καταστάσεις είναι κατάλληλες για chatbots αλλά προσπαθώντας να κάνουν και τα τρία ένα chatbot, θα καταλήξετε με ένα bot που δεν πάει αρκετά μακριά με οποιαδήποτε ροή χρήστη. "
- Andrew Greenstein, Διευθύνων Σύμβουλος της SF AppWorks
"Καθώς το AI γίνεται ολοένα και πιο προηγμένο κάθε χρόνο, όλα τα μάτια στρέφονται προς το μέρος όπου η AI θα έχει το μεγαλύτερο αντίκτυπο στις επιχειρήσεις. και πέρα από την AI θέλει να φέρει επανάσταση στη βιομηχανία υποστήριξης πελατών. Από σήμερα, υπάρχουν αρκετοί boots messenger AI που χρησιμοποιούνται από εταιρείες όπως το Asos.com, Dominos και αμέτρητες άλλες για να αυτοματοποιήσουν την εξυπηρέτηση πελατών.
"Αυτά τα bots μιλούν και ενεργούν σαν ένας πραγματικός άνθρωπος, παρέχοντας στους χρήστες απαντήσεις στα προβλήματά τους. Όπως απλά ακούγεται, η τεχνολογία πίσω από αυτή είναι πολύ εξελιγμένη στο σημείο που δεν μπορείτε να πείτε ότι μιλάτε με ένα ρομπότ. η τεχνολογία AI έχει τη δυνατότητα να σώσει εκατομμύρια επιχειρήσεις ετησίως.Θα φανταστείτε να έχετε ένα ρομπότ AI που να φροντίζει για όλες τις ερωτήσεις και τα σχόλιά σας Πελάτες που χρειάζονται σήμερα εκατοντάδες εργαζόμενους ανά εταιρεία, "
- Μαρία Χιου, Διευθυντής Συστημάτων στη ΔΕΗ Protect
"Όταν πρόκειται για την AI, θα έβλεπε γρήγορα να κάνει το δρόμο της στην τηλεφωνική κλήση.Το πρώτο μέρος που βλέπει καλά AI θα είναι στο stack τεχνολογίας τηλεφωνικού κέντρου, όπου οι υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών και οι επαγγελματίες υποστήριξης θα βοηθηθούν με πληροφορίες για να βοηθήσουν να αρχίσετε να βλέπετε την επόμενη γενιά συστημάτων υποστήριξης αποφάσεων που δεν παρέχουν απλώς προ-κονσέρβες απαντήσεις αλλά πραγματική διαισθητική, σχετική και συνεπή καθοδήγηση για τον εργαζόμενο του τηλεφωνικού κέντρου. το δεύτερο κύμα θα έρθει στο παιχνίδι γύρω από συνεργατικές υπηρεσίες, όπως κλήσεις διάσκεψης.Αντί να αναγκαστεί να αναδείξει τη διαφάνεια, η διασύνδεση AI που ακούει θα το φέρει για εσάς, μαζί με άλλα σχετικά αρχεία που θα υποστηρίζουν τη συνομιλία.
"Ένας άλλος τομέας θα είναι διορατικές απαντήσεις σε ερωτήσεις ή απαιτούμενες ενέργειες που βασίζονται σε situational con.Για παράδειγμα, ας πούμε youre στο δρόμο για το αεροδρόμιο και είναι μια καθυστέρηση πτήσης.Μετά από να πάρει την κλήση για να σας πω για την καθυστέρηση, ο πράκτορας κλήσης θα μπορεί να έχει πρόσβαση στο ημερολόγιό σας, να βλέπει τις συνέπειες της αναδιάταξης της πτήσης σας και να σας προσφέρει επιλογές.Αφήστε να πείτε ότι είχατε μια προσωπική συνάντηση, αλλά λόγω της καθυστέρησης που δεν μπορείτε να το κάνετε.Ο πράκτορας AI θα σας προσφέρει τη δυνατότητα να προγραμματίσετε μια κλήση διάσκεψης, τις ειδοποιήσεις, βεβαιωθείτε ότι όλοι γνωρίζουν τι συμβαίνει, όλα αυτά ενώ αποφασίζετε να επαναφέρετε ή να ακυρώσετε την πτήση σας, όλα αυτά έρχονται, καθιστώντας το μέλλον της φωνής πολύ συναρπαστικό.
- Craig Walker, Διευθύνων Σύμβουλος του Dialpad
"Η μεγαλύτερη πρόβλεψη από τη δική μου εμπειρία είναι ότι το AI θα έχει μια απίστευτη και άνευ προηγουμένου διείσδυση στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις το 2018!
"Πριν από τρεις μήνες ξεκινήσαμε να χρησιμοποιούμε το AI για να διακρίνουμε μεταξύ καλών και κακών υποψηφίων για την εταιρεία μας.
"Στο παρελθόν, δαπανήσαμε το 67,2 τοις εκατό του χρόνου κάθε ανθρώπου στο HR για να διαβάσουμε τα βιογραφικά σημειώματα κάθε υποψηφίου που ήρθε σε μας μέσω της δικής μας ιστοσελίδας και τρίτων.
"Χάρη στην AI, αυτό το έργο γίνεται σήμερα αυτόματα από το εσωτερικό μας σύστημα, το οποίο μέσω της βαθιάς μάθησης με το TensorFlow, μπορούμε να αυτοματοποιήσουμε αυτό το έργο.
"Είμαστε ειλικρινά έκπληκτοι με τα αποτελέσματα και πολύ χαρούμενοι, διότι βαρετά, χειροκίνητα και επαναλαμβανόμενα καθήκοντα σήμερα μπορούν να εκτελεστούν αυτόματα χάρη στην AI και μπορούμε να επενδύσουμε περισσότερο χρόνο για να πάρουμε συνέντευξη από τους καλύτερους υποψηφίους.
"Αυτός είναι ο λόγος που προσωπικά πιστεύω ότι άλλες επιχειρήσεις θα ενσωματώσουν το 2018 παρόμοιες τεχνολογίες AI."
- Cristian Rennella, Διευθύνων Σύμβουλος & CoFounder του MejorTrato.com.mx
"Οι Chatbots θα αντικαταστήσουν αργά την εξυπηρέτηση πελατών και θα παρέχουν ταχύτερη πρόσβαση σε σχετικές πληροφορίες χωρίς τους χρόνους αναμονής. Η Apple, η Google, η Samsung, η Microsoft και η Amazon έχουν ήδη αρχίσει να εισάγουν chatbots στην επιχειρηματική στρατηγική τους για εξοικονόμηση χρόνου και χρημάτων. έβλεπε έως το 80% την επίλυση των προβλημάτων των πελατών ενώ χειριζόταν υψηλότερους όγκους κλήσεων. "
- Katy Roby, βοηθός μάρκετινγκ στο Arcusys
"Με το AI, εγώ ενδιαφέρομαι περισσότερο για τα γενετικά δίκτυα αντιπαράθεσης, λόγω της ικανότητάς τους να επεκτείνουν τα σύνολα δεδομένων εκπαίδευσης με συνθετικά δεδομένα. περισσότερες βάσεις γνώσεων, οι οποίες θα δώσουν αυτή τη γνώση σε μια μορφή αναγνώσιμη από μηχανές, ώστε να είναι εύκολο να εκπαιδευτούν τα μοντέλα AI.Αυτό θα μας επιτρέψει να δημιουργήσουμε μια καλύτερη αναζήτηση του γράφου της εταιρικής γνώσης και σε περιπτώσεις όπως η bot ανάπτυξη επιτρέπει στις εταιρείες να βάλουν bots πάνω από οποιοδήποτε μέρος της βάσης γνώσεων, έτσι ώστε οι χρήστες να μπορούν να ανακτούν τις πληροφορίες συνομιλώς. "
- Rob May, Συνιδρυτής & Διευθύνων Σύμβουλος της Talla
"Η AI στην υγειονομική περίθαλψη είναι πραγματικά απογείωση, αλλά δεν μιλάμε για χειρουργικές επεμβάσεις ελεγχόμενες από την AI ή κάτι τέτοιο. Η μεγαλύτερη (και η πιο εφικτή) επίδραση του AI στην υγειονομική περίθαλψη αφορά στην απελευθέρωση των ιατρών, ώστε να είναι πιο ασθενή -εμφανίστηκε.
"Πώς συμβαίνει αυτό; Με την εξέταση των ασθενών και την αλληλεπίδραση με το AI με τη μορφή chatbots.Τώρα αυτό μπορεί να φαίνεται αντίθετο, αλλά εδώ είναι πώς chatbots έχουν ήδη ένα αντίκτυπο:
"Το σύστημα προφύλαξης Gabby Preconception είναι ένας ενσωματωμένος, σε απευθείας σύνδεση κινούμενος χαρακτήρας, που διανέμεται μέσω υπολογιστή ή οθόνης δισκίου. Είναι προγραμματισμένη και σχεδιαστεί για να προβάλλει νέες μαύρες και αφροαμερικανικές γυναίκες για περισσότερους από 100 κινδύνους γενικής και αναπαραγωγικής υγείας και να τους βοηθήσει να επιλύσουν αυτά ο Gabby προσδιόρισε επιτυχώς τους κινδύνους για την υγεία κατά περισσότερο από 25% σε σύγκριση με μια ομάδα ελέγχου, ενώ περίπου τα δύο τρίτα των συμμετεχόντων στη μελέτη ανέφεραν ότι χρησιμοποίησαν πληροφορίες από την Gabby για να βελτιώσουν την υγεία τους.
"Το Ιατρικό Κέντρο της Βοστόνης διεξήγαγε επίσης διερευνητική μελέτη για να διαπιστώσει πώς οι ηλικιωμένοι ενήλικες θα αντιδρούσαν στο να έχουν συζητήσεις στο τέλος του βίου με ένα chatbot (που απεικονίζεται ως εικονικό άτομο 3-D) σε ένα δισκίο αφής.Η ανησυχία των ασθενών μειώθηκε σημαντικά κατά την αλληλεπίδρασή τους με το chatbot, η πρόθεσή τους να ολοκληρώσουν μια τελευταία διαθήκη και η διαθήκη αυξήθηκαν και γενικά οι ασθενείς ήθελαν να συνεχίσουν να εργάζονται με το chatbot. Το όλο έργο υποστηρίζεται από περισσότερα από 1 εκατομμύριο δολάρια από τα Εθνικά Ινστιτούτα Υγείας ».
- Timothy Viall, ανώτερος ειδικός στις σχέσεις με τα μέσα ενημέρωσης στο ιατρικό κέντρο της Βοστόνης
"Με τους νέους τρόπους επικοινωνίας που προσπαθούν να διατυπώσουν αξίωση στο εργατικό δυναμικό, αναμένεται να δουν μια σημαντική αλλαγή στην παραδοσιακή δυναμική δουλειά. Η τεχνητή νοημοσύνη, για παράδειγμα, πρόκειται να μεταμορφώσει και να προσαρμόσει τον τρόπο επικοινωνίας των ανθρώπων. οι εργαζόμενοι θα μετακινηθούν από την επικοινωνία μέσω των συσκευών τους με την επικοινωνία των συσκευών τους ".
- Mark Sher, Αντιπρόεδρος Προϊόν και Μάρκετινγκ, Cloud Voice στην Intermedia
«Με τον τρέχοντα ρυθμό υιοθεσίας, δεν πρόκειται για το αν η AI θα διαταράξει κάθε βιομηχανία, αλλά πότε. Από την αυτο-οδήγηση αυτοκινήτων σε βιομηχανικά ρομπότ και ψηφιακούς βοηθούς, η AI θα επανεφεύρει κάθε εταιρεία λογισμικού τις επόμενες δεκαετίες. όπως οι AR / VR, οι συσκευές και τα συστήματα που υποστηρίζονται από AI, θα βελτιστοποιήσουν την αυτοματοποίηση και θα επαναπροσδιορίσουν τα παραδοσιακά μέσα διανομής πληροφοριών.Για παράδειγμα, οι μαθητές θα αναπτύξουν AR / VR για την προσομοίωση εφαρμογών πραγματικής ζωής με το πρόγραμμα σπουδών τους και η AI θα παραδώσει όλα τα σχετικά υλικά (περιεχόμενο, βίντεο, κλπ.) για να αυξήσουν την εμπειρία.Ακόμη περισσότερο, τα δίκτυα που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη θα δώσουν στα σπίτια έναν εγκέφαλο ή ένα νευρικό σύστημα για να υποστηρίξουν όλες τις συνδεδεμένες και έξυπνες συσκευές.Με τα τεχνητά μυαλά τους, το δικό μας θα τροφοδοτήσει σε υπολογιστές που θα μιμηθούν έναν φλοιό, ανιχνεύοντας την παρουσία μας, μαθαίνοντας τις συνήθειες μας και αυτορυθμίζοντας αναλόγως.Η AI είναι εδώ και είναι μόνο θέμα χρόνου μέχρι να γίνει μέρος της o ur καθημερινή ζωή. "
- Gary Weiss, SVP και GM για την ασφάλεια, το Analytics και το Discovery at Open
"Το μέλλον των επιχειρήσεων απαιτεί τεχνητή νοημοσύνη.Από το 2018, αναμένω ότι οι τεχνικές AI θα εφαρμοστούν για την επίλυση περισσότερων πολύπλοκων τεχνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι οργανισμοί στον σχεδιασμό, τη δοκιμή και την πιστοποίηση των μηχανικών προϊόντων. τη λήψη αποφάσεων, το AI μπορεί να πάρει ιστορικά δεδομένα για να κατανοήσει τα προβλήματα που διαφορετικά μπορεί να μην έχουν επιλυθεί με την παραδοσιακή μηχανική.
"Επιπλέον, ενώ τα νευρωνικά δίκτυα υπάρχουν εδώ και δεκαετίες, μόνο τώρα υπάρχει τεράστια υπολογιστική ισχύς που διατίθεται με λογικό κόστος, γεγονός που με τη σειρά του έχει βοηθήσει στην αύξηση του αριθμού των στρώσεων στα δίκτυα αυτά. Παλαιότερα, τα AI και η μηχανική μάθηση θα γίνουν πιο έξυπνα για την ανάλυση των δεδομένων και την γρήγορη ανακάλυψη που μπορεί να επηρεάσει θετικά τις γραμμές των επιχειρήσεων ".
- Mohit Joshi, Πρόεδρος και Διευθυντής Τραπεζικών, Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών & Ασφαλίσεων, Υγείας & Επιστημών Ζωής στην Infosys
"Οι κατασκευαστές, οι εταιρίες εφοδιαστικής και οι στρατιωτικές δυνάμεις θα κάνουν τεράστιες επενδύσεις σε ρομπότ το 2018, καθώς τα ρομπότ θα αυξήσουν την ικανότητά τους να αντιλαμβάνονται και να πλοηγούν σε περίπλοκα περιβάλλοντα με χρήση του AI." Βασικά, τα ρομπότ θα βελτιωθούν στα πολύπλοκα καθήκοντα που οι άνθρωποι εξακολουθούν να θεωρούν δεδομένους, όπως το περπάτημα γύρω από ένα δωμάτιο και πάνω από τα αντικείμενα.Το Theyll παίρνει επίσης καλύτερα στο mastering βαρετό, φυσιολογικά πράγματα, καθιστώντας τα πολύ πιο χρήσιμα σε εργοστάσια, αποθήκες και στο πεδίο της μάχης.
"Τα αυτοκίνητα με αυτοκαταστροφή είναι ένας άλλος τομέας στον οποίο θα δούμε την επίδραση της αύξησης των επενδύσεων. Τα αυτόνομα οχήματα Waymos 4 αναπτύσσονται τώρα στο δρόμο και τα οχήματα με δυνατότητες AI θα γίνουν ολοένα και πιο συνηθισμένα κατά το επόμενο έτος.
"Τέλος, η επένδυση σε AI θα οδηγήσει σε καλύτερους αλγόριθμους στην επεξεργασία της φυσικής γλώσσας." Οι Chatbots έχουν επί του παρόντος περιορισμένες εφαρμογές, επειδή η ανθρώπινη γλώσσα είναι υπερβολικά πολύπλοκη γι 'αυτούς, αλλά οι προηγμένοι αλγόριθμοι θα μάθουν να εμπλέκουν καλύτερα τους ανθρώπους μέσω της γλώσσας. προϊόντα, όπως η Alexa, πολύ πιο χρήσιμα. "
- Chris Nicholson, Διευθύνων Σύμβουλος της Skymind
"Σύμφωνα με μια μελέτη της American Bankers Association, το 77% των χιλιετιών έχει συνεχώς τα κινητά τους τηλέφωνα.Οι τράπεζες θα πρέπει να αναγνωρίσουν την ταχεία μεταβολή στην ψηφιοποίηση και να μεταφέρουν τα κανάλια επικοινωνίας των πελατών τους σε κινητές συσκευές.Οι χιλιετηρίδες αναμένουν γρήγορες και απρόσκοπτες απαντήσεις από την κύρια τράπεζά τους μέσω του τηλεφώνου τους και των chatbots είναι η ιδανική εφαρμογή.Η εφαρμογή chatbots μπορεί να μειώσει το κόστος εργασίας κατά 15 δισεκατομμύρια δολάρια, σύμφωνα με το Business Insider.Το Monotto είναι ένα καλό παράδειγμα έναρξης συνεργασίας με χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. η πλατφόρμα αναλύει τις συνήθειες των μηνιαίων δαπανών κάθε λογαριασμού για να προβλέψει πόσα χρήματα θα πρέπει να εξοικονομηθούν.Ο χρήστης μπορεί επίσης να εκδώσει μια έξυπνη ρύθμιση στόχου που σας βοηθά στον προϋπολογισμό και εκτός από μεγάλες αγορές, όπως μια Porsche Cayenne ή διακοπές στη Χαβάη. "
- Ashlene Ramadan, Διαχειριστής Περιεχομένου στο Plug and Play
"Το 2018 θα είναι η χρονιά της μάρκετινγκ: το 2018 θα είναι η χρονιά που η μάρκετινγκ επιτρέπει στους εμπόρους να ελέγχουν τα δεδομένα τους. Με την ανάπτυξη λύσεων που εκμεταλλεύονται το AI, ευέλικτες δυνατότητες μοντελοποίησης δεδομένων και αυτοματοποιημένες γνώσεις, οι έμποροι θα μπορούν να συνδεθούν και να ενοποιήσουν , να αναλύουν και να ενεργούν αμέσως σε όλα τα αντίστοιχα δεδομένα μάρκετινγκ.
"Η AI θα είναι ένας παράγοντας δημιουργικότητας: Ο ρόλος του αναλυτή δεδομένων αλλάζει χάρη στην AI.Η AI επιτρέπει στους εμπόρους να επικεντρωθούν και πάλι στη δημιουργική τέχνη του μάρκετινγκ Με μελέτες που δείχνουν ότι μέχρι και 80 τοις εκατό μιας καθημερινής ρουτίνας αναλυτών υποβιβάστηκε σε καθαρισμό και προετοιμασία δεδομένων, το έτος 2018 θα είναι το έτος κατά το οποίο ο κανόνας 80/20 ανατρέπεται ανάποδα.
"Οι πλατφόρμες MarTech θα συνεχίσουν να εξελίσσονται για να δώσουν στους εμπόρους τη δυνατότητα να ενισχύσουν τα τμήματα μάρκετινγκ ROI: Εάν επρόκειτο να τραβήξουμε ένα στιγμιότυπο στο τοπίο MarTech σήμερα, πολλές λύσεις απλώς παρέχουν μια προσέγγιση επιχειρηματικής ευφυΐας - παρέχουν οπτικοποιήσεις και οπτική αναδρομή για το 2018, θα υπάρξει μεγαλύτερη κίνηση στην εφαρμογή ακριβών αναλυτικών στοιχείων, καθώς και αυξημένες εκτιμήσεις που μπορούν να εξουσιοδοτήσουν τους εμπόρους με τρόπους που δεν ήταν σαφείς πριν ".
- Leah Pope, ΚΟΑ του Datorama