Περιεχόμενο
- Ορισμός - Τι σημαίνει Σύστημα διαχείρισης ευκαιριών (OMS);
- Εισαγωγή στη Microsoft Azure και το Microsoft Σε αυτό τον οδηγό θα μάθετε τι είναι το cloud computing και πώς η Microsoft Azure μπορεί να σας βοηθήσει να μεταφέρετε και να εκτελέσετε την επιχείρησή σας από το cloud.
- Η Techopedia εξηγεί το σύστημα διαχείρισης ευκαιριών (OMS)
Ορισμός - Τι σημαίνει Σύστημα διαχείρισης ευκαιριών (OMS);
Ένα σύστημα διαχείρισης ευκαιριών (OMS) είναι ένα σύστημα που παρέχει πληροφορίες σχετικά με τους οδηγούς πωλήσεων ή ευκαιρίες, μαζί με άλλες πληροφορίες υποστήριξης. Συνήθως, αυτά τα συστήματα θα παρέχουν μια οπτική διεπαφή που οργανώνει ορισμένα είδη δεδομένων όπως πελάτη ή δυνητικά αναγνωριστικά πελάτη, κατάσταση συναλλαγής, προηγούμενες αγορές και άλλες σχετικές πληροφορίες που θα βοηθήσουν να βοηθήσουν ομάδες πωλήσεων.
Εισαγωγή στη Microsoft Azure και το Microsoft Σε αυτό τον οδηγό θα μάθετε τι είναι το cloud computing και πώς η Microsoft Azure μπορεί να σας βοηθήσει να μεταφέρετε και να εκτελέσετε την επιχείρησή σας από το cloud.
Η Techopedia εξηγεί το σύστημα διαχείρισης ευκαιριών (OMS)
Ουσιαστικά, τα συστήματα διαχείρισης ευκαιριών αντιπροσωπεύουν ένα υποσύνολο λογισμικού διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, το οποίο οργανώνει όλα τα είδη δεδομένων σχετικά με τους πελάτες, βοηθώντας τους πωλητές να εργάζονται πιο έξυπνα για να δημιουργούν οδηγούς, να επιδιώκουν ευκαιρίες και να κλείνουν πωλήσεις. Πολλές λύσεις CRM περιλαμβάνουν ψηφιακές διεπαφές όπου οι επαγγελματίες πωλήσεων μπορούν να αποκτήσουν άμεσες πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες και τις ιδιαίτερες προτιμήσεις τους, το ιστορικό αγορών και τις γενικές τάσεις τους. Αυτά τα εργαλεία μπορούν να είναι ισχυρές προσθήκες σε ένα τμήμα πωλήσεων.
Ένα OMS επικεντρώνεται ειδικά στην παρουσίαση των ομάδων πωλήσεων όπου κατευθύνονται με έναν μεμονωμένο στόχο πωλήσεων. Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι δημιουργίας συστημάτων διαχείρισης ευκαιριών. Οι προμηθευτές θα προσαρμόζουν συχνά αυτές τις τεχνολογικές λύσεις στις ανάγκες ενός συγκεκριμένου πελάτη βάσει ανατροφοδότησης, έρευνας και στενής διαβούλευσης.Είναι σημαντικό τα εργαλεία αυτά να σχεδιάζονται με τρόπους που θα διευκολύνουν ένα συγκεκριμένο είδος διαδικασίας πωλήσεων, αντί να είναι ευρέως ρυθμισμένοι για να συγκεντρώνουν δεδομένα που μπορεί ή όχι να είναι συναφή με τον στόχο των πωλήσεων.