Περιεχόμενο
- Ορισμός - Τι σημαίνει η πλατφόρμα εφαρμογών Voice Web (VWAP);
- Εισαγωγή στη Microsoft Azure και το Microsoft Σε αυτό τον οδηγό θα μάθετε τι είναι το cloud computing και πώς η Microsoft Azure μπορεί να σας βοηθήσει να μεταφέρετε και να εκτελέσετε την επιχείρησή σας από το cloud.
- Η Techopedia εξηγεί την πλατφόρμα εφαρμογών Voice Web (VWAP)
Ορισμός - Τι σημαίνει η πλατφόρμα εφαρμογών Voice Web (VWAP);
Η πλατφόρμα εφαρμογών Voice Web (VWAP) είναι μια πλατφόρμα λογισμικού που διευκολύνει την ανάπτυξη προηγμένων φωνητικών εφαρμογών ανοιχτού κώδικα για επιχειρήσεις και παρόχους υπηρεσιών. Η VWAP κατοχυρώθηκε με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας από την Telera, η οποία εξαγοράστηκε από την Alcatel το 2002.
Εισαγωγή στη Microsoft Azure και το Microsoft Σε αυτό τον οδηγό θα μάθετε τι είναι το cloud computing και πώς η Microsoft Azure μπορεί να σας βοηθήσει να μεταφέρετε και να εκτελέσετε την επιχείρησή σας από το cloud.
Η Techopedia εξηγεί την πλατφόρμα εφαρμογών Voice Web (VWAP)
Το VWAP χρησιμοποιεί εργαλεία όπως το VoiceXML (VXML) για να διευκολύνει την πρόσβαση στο περιεχόμενο Ιστού από τα παραδοσιακά τηλέφωνα. Η δυνατότητα κλιμάκωσης του VWAP μειώνει σημαντικά τη συνολική πολυπλοκότητα του δικτύου και το κόστος ανάπτυξης.
Το VWAP χρησιμεύει ως βάση για τις φωνητικές υπηρεσίες δικτύου νέας γενιάς (NGN), συμπεριλαμβανομένων των εξής:
- Αυτόματη υπηρεσία με δυνατότητα φωνής: Οι εντολές φωνής ή αφής παρέχουν πρόσβαση σε περιεχόμενο Web από οποιοδήποτε τηλέφωνο. Παραδείγματα περιλαμβάνουν ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές και ερωτήσεις παραγγελιών.
- Ειδοποιήσεις εξερχόμενων: Οι πελάτες ειδοποίησης βασίζονται σε συγκεκριμένη λογική, όπως ακυρώσεις πτήσεων.
- Λύσεις παραγωγικότητας των εργαζομένων: Διευκολύνετε τις εφαρμογές παραγωγικότητας των εργαζομένων στο Web, όπως οι κατάλογοι και από οποιοδήποτε τηλέφωνο.
- Διαδραστική φωνητική απόκριση (IVR): Παρέχει παραδοσιακή IVR με ανοιχτή ανάπτυξη VXML.