Περιεχόμενο
Πηγή: Everythingpossible / Dreamstime.com
Πάρε μακριά:
Ο Todd D. Lyle συζητά με τους μεσίτες υπηρεσιών cloud και πώς μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να περιηγηθεί στο σύννεφο.
Στο βιβλίο του «Γείωση του σύννεφου: Βασικά και χρηματιστήρια», ο συγγραφέας Todd D. Lyle περιγράφει πτυχές του cloud computing με έναν προσιτό τρόπο που σχεδόν ο καθένας μπορεί να καταλάβει. Σε αυτό το απόσπασμα, εξηγεί το ρόλο των χρηματιστών υπηρεσιών σύννεφο και πώς μπορούν να διευκολύνουν τη μετάβασή σας στο σύννεφο με τις γνώσεις και την τεχνογνωσία τους.
Ο μεσίτης υπηρεσιών σύννεφο (CSB) είναι ένας μεσάζων, ένας σύνδεσμος μεταξύ τεχνολογίας και επιχειρήσεων. Υπάρχουν και μεσίτες υπηρεσιών εσωτερικού και εξωτερικού cloud. Επί του παρόντος, τα περισσότερα CSB είναι εξωτερικά, πράγμα που σημαίνει ότι εργάζονται εκτός της επιχείρησής σας. είναι σαν κάποιος μεσίτης ακίνητης περιουσίας ή ασφαλιστικός πράκτορας - ένας τρίτος που μπορείτε να εμπλακείτε. Υπάρχει επίσης το εσωτερικό CSB. Μόλις αρχίζουμε να τις βρίσκουμε σε δημόσιους (κυβερνητικούς) οργανισμούς και πολύ μεγάλες επιχειρήσεις.
Όταν πρόκειται για το εξωτερικό CSB, οι τρεις τύποι χρηματιστών υπηρεσιών σύννεφο που διακρίνει ο Forrester είναι: απλός μεσίτης σύννεφων, πλήρης μεσίτης υποδομών και μεσίτης SaaS. Ο απλός μεσίτης σύννεφων είναι σε θέση να παρέχει μια μαζική γνώση και βοήθεια σε ένα τμήμα του cloud, είτε σε υπηρεσίες υποδομής (IaaS) είτε σε πλατφόρμα (PaaS). Ο πλήρης μεσίτης υποδομής είναι σε θέση να παρέχει υπηρεσίες σε δημόσια, ιδιωτικά και υβριδικά σύννεφα και μπορεί να προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών. Ένας μεσίτης SaaS ερευνά τους προμηθευτές SaaS και είναι σε θέση να προσφέρει προπληρωμένες προτάσεις και υπηρεσίες μετά την πώληση, όπως ενοποιημένη χρέωση, συμφωνία επιπέδου υπηρεσιών, παρακολούθηση και διαχείριση συμβολαίων. Η Forrester προβλέπει ότι μία εταιρεία μπορεί να παραδώσει περισσότερα από ένα μοντέλα χρηματιστηριακού μοντέλου.
Η Gartner πιστεύει ότι υπάρχουν τέσσερις τομείς εμπειρογνωμοσύνης. Η λίστα του Gartner περιλαμβάνει:
- Aggregator: ένας μεσίτης που συνδέει τις υπηρεσίες cloud και τις προσφέρει στους πελάτες.
- Integrator: Μεσίτες που είναι άκρως τεχνικοί και που συγχωνεύουν (υπηρεσίες) υπηρεσίες από μια ποικιλία προμηθευτών σύννεφο για να δημιουργήσουν ένα καθαρό-νέο επιχειρηματικό προϊόν.
- Διοικητής: Μεσίτες που διασφαλίζουν ότι ο φορέας παροχής υπηρεσιών cloud είναι κατάλληλος και έχει την ικανότητα να επεξεργάζεται τα δεδομένα σύμφωνα με κανονισμούς και πρακτικές για συγκεκριμένες οδηγίες χώρας και βιομηχανίας.
- Προσαρμογέας: Μεσίτες που δημιουργούν επεκτάσεις σε υπάρχουσες υπηρεσίες σύννεφο για να εκτελέσουν μια συγκεκριμένη εργασία και στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι οι επεκτάσεις λειτουργούν σωστά.
Ενώ κάθε ορισμός που συζητείται εδώ παρουσιάζει παρόμοια χαρακτηριστικά, κάθε μία έχει τη δική του αναλάβει τις ευθύνες και την προσέγγιση για την παροχή υπηρεσιών μεσιτείας. Πιστεύω ότι οι αναλυτές, οι εμπειρογνώμονες και η έλλειψη τυποποίησης συνέβαλαν στη σχετικά αργή αγκαλιά του πλήρους δυναμικού του σύννεφου.
Εκτός από την αποτίμηση της εμπειρίας τους, πρέπει να βρείτε ένα επίπεδο εμπιστοσύνης με το CSB όπως θα κάνατε και οποιοδήποτε άλλο μέλος της επιχειρησιακής σας ομάδας. Το CSB θα πρέπει να συνεργάζεται μαζί σας και να μαθαίνει όλες τις ιδιαίτερες ανάγκες σας σε σχέση με τις επιχειρηματικές σας ανάγκες. Θα πρέπει να σας συμβουλεύουν για τις επιδόσεις, το κόστος, την ασφάλεια, τους κινδύνους και τα πρότυπα που είναι μοναδικά για την επιχείρησή σας και τη βιομηχανία σας. Ένα CSB θα πρέπει να είναι ενημερωμένο για όλους τους κανονισμούς, θέματα ιδιωτικότητας και νομολογία που ενδέχεται να επηρεάσουν την επιχείρησή σας.
Λαμβάνοντας υπόψη την εξάρτησή μας από την τεχνολογία της πληροφορικής, προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι περισσότερες εταιρείες δεν έχουν ευθυγραμμιστεί με τους επιχειρηματικούς της πόρους για να αντιμετωπίσουν την εξάρτησή τους από την τεχνολογία πληροφοριών. Περίπου το ένα τέταρτο των χώρων εργασίας παγκοσμίως αναφέρουν ότι δεν διαθέτουν επαρκή οικονομικά ή προσωπικό ώστε να συμβαδίζουν με τις εσωτερικές τους απαιτήσεις πληροφορικής.
No Bugs, No Stress - Ο οδηγός σας βήμα προς βήμα για τη δημιουργία λογισμικού που αλλάζει τη ζωή χωρίς να καταστρέφει τη ζωή σας
Δεν μπορείτε να βελτιώσετε τις δεξιότητες προγραμματισμού σας όταν κανείς δεν ενδιαφέρεται για την ποιότητα του λογισμικού.
Πτώση κάτω από ένα άλλο στρώμα στον κόσμο των χρηματιστηριακών υπηρεσιών σύννεφο, θα βρείτε μεσιτείες που ειδικεύονται στη διαχείριση του ανθρώπινου στοιχείου της τεχνολογίας - επίσης γνωστή ως η μαλακή πλευρά της πληροφορικής. Αυτό είναι κάτι που κάθε επιχείρηση πρέπει να αντιμετωπίσει ανεξάρτητα από τον κλάδο, το μέγεθος ή συγκεκριμένες απαιτήσεις πληροφορικής. Η ενασχόληση με το ανθρώπινο στοιχείο είναι η βασική δύναμη μιας εξειδικευμένης χρηματιστηριακής υπηρεσίας cloud services (SCSB).
Μια SCSB έχει εμπιστευτική ευθύνη έναντι των καταναλωτών τους και στο σημερινό οικονομικό περιβάλλον πρέπει να αναγνωρίσουν την έλλειψη πόρων που διατίθενται στους περισσότερους από εμάς. Θα πρέπει να συνεργαστούν μαζί σας για να σχεδιάσουν μια στρατηγική σύννεφο που να καλύπτει τον κύκλο ζωής του τρέχοντος υλικού και λογισμικού σας και την υποστήριξή του.
Το CSB θα πρέπει να είναι προληπτικό για την αντιμετώπιση των βασικών συστημάτων της επιχείρησής σας πριν από την εξάντληση των συστημάτων σας από εγγύηση ή υποστήριξη. Θα βοηθήσουν στην προμήθεια λύσεων βασισμένων σε σύννεφο που θα διευκολύνουν την εξοικονόμηση κεφαλαίου και τη ζήτηση για το ανθρώπινο στοιχείο.
Μια εξειδικευμένη μεσιτεία υπηρεσιών cloud θα πρέπει να συντονίζει όλες τις πτυχές του οικοσυστήματος πληροφορικής σας, παρέχοντας προμήθεια σε κλίμακα cloud, ενοποιημένη διαχείριση και ενοποιημένη χρέωση, διαχείριση συμφωνιών επιπέδου υπηρεσιών και προσβάσιμη υποστήριξη πελατών.
Μια SCSB θα άρει το βάρος της αντιμετώπισης των παρόχων υπηρεσιών cloud, των πωλητών και των τεχνικών. Με ένα SCSB έχετε κάποιον μεσαία επάνδρωση της κατάστασης, προωθώντας προορατικά τις συγκεκριμένες επιχειρηματικές σας ανάγκες, έτσι ώστε να μην βρείτε τον εαυτό σας να κρατάτε εισιτήριο βοήθειας ή να περιμένετε μια απάντηση.
Εικόνα Ben Franklin προσπαθεί να εκμεταλλευτεί την ηλεκτρική ενέργεια από έναν κεραυνό γεμάτο αστραπή. Το κλειδί που συνδέεται με το χαρταετό του ήταν ο μεσάζων μεταξύ της ηλεκτρικής ενέργειας και του εδάφους. Ομοίως, μια εξειδικευμένη μεσιτεία υπηρεσιών cloud μπορεί να είναι το κλειδί για την επιτυχία της επιχείρησής σας στο σύννεφο. Το SCSB υπάρχει για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να καταναλώνουν λύσεις cloud προσθέτοντας αξία, μειώνοντας τον κίνδυνο και αυξάνοντας την κατανόησή σας για το σύννεφο, ενώ ταυτόχρονα βελτιώνουν τις υπηρεσίες που παρέχονται.
Μόλις διαπιστώσετε ότι είστε έτοιμοι να κάνετε τα πρώτα βήματα στο σύννεφο και αποφασίσετε ότι πρόκειται να χρησιμοποιήσετε κάποια βοήθεια για να φτάσετε εκεί, πρέπει να είστε προετοιμασμένοι. Θα πρέπει να εξετάσετε τους στόχους που θέλετε να επιτύχετε πριν από την πρόσληψη ενός SCSB ή οποιουδήποτε άλλου συμβούλου για το θέμα αυτό. Έχω δώσει μια λίστα ερωτήσεων στο πίσω μέρος αυτού του βιβλίου που μπορεί να σας βοηθήσει να καθορίσετε τους στόχους σας και έτσι θα σας βοηθήσουν στην εύρεση του καλύτερου SCSB για να βοηθήσετε στη δημιουργία του οικοσυστήματός σας.
Μια εξειδικευμένη μεσιτεία υπηρεσιών cloud θα πρέπει να είναι ειδικός στην ανάλυση της επιχείρησής σας και να συνεργαστεί μαζί σας για να εντοπίσει ποιες λύσεις σύννεφων θα ανταποκρίνονται καλύτερα στις απαιτήσεις σας. Μια άλλη προστιθέμενη αξία ενός SCSB είναι ότι οι αρχιτέκτονες σύννεφων του συνεχώς αναζητούν και αναζητούν επιλογές νέφους. Παίζουν με το υλικό, το μεσαίο λογισμικό και το λογισμικό, έτσι ώστε το SCSB να μπορεί να σας φέρει τις καλύτερες λύσεις στην τιμολόγηση χρηστών. Σκεφτείτε ένα SCSB ως ένα μέρος Underwriters Laboratories καθώς πιστοποιούν, επικυρώνουν, δοκιμάζουν, επιθεωρούν, ελέγχουν, συμβουλεύουν και εκπαιδεύουν και ένα μέρος μπάτλερ, καθώς παρέχουν προσοχή και συνεχή φροντίδα. Μόλις η SCSB σας έχει ακούσει τους στόχους σας και έχει συνεργαστεί μαζί σας για να επιλέξετε τους κατάλληλους παρόχους, θα συνδέσει τις υπηρεσίες σας για ευκολία κατανάλωσης.
Μια εξειδικευμένη μεσιτεία υπηρεσιών cloud μπορεί να σας βοηθήσει να συνθέσετε τη στρατηγική του cloud με γνώμονα τον σχεδιασμό συνέχειας και τη διαχείριση κινδύνων. Επιπλέον, το SCSB θα παραμείνει σε εγρήγορση για την παρακολούθηση των μετρημένων υπηρεσιών cloud. Το SCSB σας είναι εκεί για να βεβαιωθείτε ότι όταν ένας εργαζόμενος εγκαταλείπει τον οργανισμό σας, μπορείτε γρήγορα να τον κλειδώσετε έξω ή κάτω και να σταματήσετε να πληρώνετε για τη σχετική χρήση αυτού του ατόμου. Αυτό το είδος εποπτείας παρέχει τη συνέχεια και τη σταθερότητα που απαιτείται για να διατηρήσετε το οικοσύστημά σας σε συνάρτηση με τα καθημερινά γεγονότα της επιχείρησής σας. Το SCSB είναι ο θυρωρός σας στο σύννεφο.