Πάρε μακριά:
Φέρτε τη δική σας συσκευή προωθείται συχνά ως μέτρο εξοικονόμησης κόστους. Μπορεί να είναι, αλλά μόνο όταν οι εταιρείες γνωρίζουν όλο το δυνητικό κόστος.
Φέρτε τη δική σας συσκευή (BYOD) δεν είναι μόνο μια νέα, μοντέρνα κίνηση. Στην πραγματικότητα, ο BYOD παρουσιάζεται από τότε που τα smartphones έγιναν πιο προσιτά στους εργαζομένους. Εξάλλου, η έλλειψη προσβασιμότητας έχει και το κόστος και δεν ήταν πολύ πριν οι εταιρείες αρχίσουν να βλέπουν τον BYOD ως τρόπο αύξησης της παραγωγικότητας, αν και μόνο για τα κορυφαία στελέχη. Φυσικά, οι υπάλληλοί τους βρήκαν σύντομα παρόμοιους τρόπους να αυξήσουν την παραγωγικότητα μόνοι τους.
Παρόλο που ο BYOD βρίσκεται εδώ και μερικά χρόνια, ο BYOD που διαχειρίζεται η εταιρεία εξακολουθεί να είναι σχετικά καινούργιος. Ως αποτέλεσμα, η νέα εποχή του BYOD περιλαμβάνει τη συνειδητοποίηση ότι η προσθήκη κινητών συσκευών στο μείγμα πληροφορικής μπορεί να έχει πραγματικές συνέπειες όσον αφορά την εταιρική ασφάλεια. Έτσι, όπως το συναρπαστικό και ευεργετικό ως BYOD είναι ως έννοια, στην υλοποίηση οι εταιρείες πρέπει να βρουν την ισορροπία μεταξύ της εξοικονόμησης κόστους και της ανάγκης να εξασφαλίσουν την εταιρική πληροφόρηση.
Επιπλέον, όταν χρησιμοποιείτε τον BYOD στο χώρο εργασίας, πολλές εταιρείες αποτυγχάνουν να λογοδοτήσουν για τα έξοδα που πραγματοποιήθηκαν και είναι σοκαρισμένοι για να μάθουν πόσα πραγματικά δαπανώνται για το πρόγραμμα. Αυτό συμβαίνει επειδή πέφτουν στην παγίδα να κοιτάζουν αυτά που σώζονται, ίσως με το να έχουν οι εργαζόμενοι να αγοράζουν τις δικές τους κινητές συσκευές και να παραβλέπουν τι δαπανάται για να συμβεί όλα αυτά. Ακολουθούν τέσσερα κοινά έξοδα BYOD τα οποία οι εταιρείες τείνουν να αγνοούν. (Για κάποιες αναφορές στο BYOD, ανατρέξτε στο BYOD: Τι σημαίνει για την πληροφορική.)
- Χρόνος που διατέθηκε στο MDM
Το BYOD και η διαχείριση των κινητών συσκευών (MDM) λειτουργούν από κοινού και είναι καθήκον της CIO να βρει το καλύτερο λογισμικό MDM για τον έλεγχο όλων των κινητών συσκευών που ανήκουν στους υπαλλήλους. Ο έλεγχος στην εποχή του BYOD σημαίνει ένα MDM που παρέχει προστασία όλων των συσκευών με κωδικούς πρόσβασης, εξασφαλίζει κρίσιμα δεδομένα της εταιρείας και, το σημαντικότερο, απομακρύνει από απόσταση όλα τα δεδομένα της κινητής συσκευής σε περιπτώσεις απώλειας ή κλοπής. (Μάθετε περισσότερα σχετικά με το σύστημα διαχείρισης συστημάτων κινητών συσκευών Sysaids εδώ).
Ωστόσο, όταν υλοποιείται το BYOD, κάποιος πρέπει να παρακολουθεί και να διαχειρίζεται τη χρήση των κινητών συσκευών. Ακόμη και με το λογισμικό MDM, χρειάζεται ακόμα κάποιος να παρακολουθεί ποια πληροφορία έχει πρόσβαση, να ελέγχει την ασφάλεια, να παρακολουθεί τις νεοαποκτηθείσες συσκευές και άλλες σημαντικές πτυχές. Ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης, αυτό μπορεί να σημαίνει την πρόσληψη υπαλλήλου για τη διαχείριση αυτού του νέου τομέα επειδή εισάγει ένα εντελώς νέο καθήκον / ευθύνη.
Οι εταιρείες με ειδικό τμήμα πληροφορικής πρέπει να διασφαλίσουν ότι το τμήμα διαθέτει τους πόρους για να χειριστεί την επιπλέον ευθύνη. Το μεγαλύτερο λάθος που γίνεται εδώ είναι η υποτίμηση του χρόνου και της προσπάθειας που απαιτούνται για να κάνετε σωστά το BYOD. Ο χρόνος ισούται με χρήματα.
- Μηνιαία Σχέδια
Προκειμένου να δοθεί κίνητρο στους εργαζόμενους να επιλέξουν να συμμετάσχουν στο BYOD, οι εταιρείες συνήθως κατανέμουν μια επιχορήγηση για να καλύψουν ένα καθορισμένο ποσό ανά μήνα για λογαριασμό των εργαζομένων κινητής συσκευής. Αυτό που μερικοί εταιρείες αποτυγχάνουν να αντιληφθούν είναι ότι οι εργαζόμενοι πληρώνουν για τα τηλέφωνά τους από τις τσέπες τους και παίρνουν τα ίδια μηνιαία σχέδια που παίρνει ο μέσος Joe.
Οι περισσότεροι μεγάλοι μεταφορείς προσφέρουν εκπτώσεις σε επιχειρήσεις που ανοίγουν επιχειρηματικούς λογαριασμούς μαζί τους και εγγράφονται για μαζικά σχέδια. Αυτό σημαίνει ότι για τις εταιρείες, η πληρωμή για την μηνιαία τηλεφωνική υπηρεσία μπορεί στην πραγματικότητα να είναι λιγότερο δαπανηρή από την παροχή εύλογης επιδότησης. Εάν οι εταιρείες κάνουν χρήση των επιχορηγήσεων, θα μπορούσαν να καθορίσουν τα ποσά βάσει του ρόλου του υπαλλήλου.
- Υποστήριξη γραφείου υποστήριξης
Όλες οι κινητές συσκευές δεν είναι κατασκευασμένες με τον ίδιο τρόπο. Αυτό είναι κάτι που οι εταιρείες δεν εξετάζουν με τον BYOD. Όταν ο BYOD εισάγεται σε μια εταιρεία, μπορεί να δημιουργήσει μια πίεση στο τμήμα πληροφορικής ή στο γραφείο υποστήριξης, το οποίο στη συνέχεια πρέπει να επεξεργαστεί ζητήματα για ένα πλήθος συσκευών αντί για έναν μόνο ή δύο τύπους. Αυτό είναι ένα από τα πλεονεκτήματα που μπορούν να προσφέρουν οι κινητές συσκευές που παρέχονται από την εταιρεία, επειδή γενικά κάθε εργαζόμενος παίρνει την ίδια συσκευή ή τουλάχιστον μία που κατασκευάζεται από τον ίδιο κατασκευαστή.
Παρόλο που πολλές εταιρείες πιστεύουν ότι χάνουν χρήματα με την παροχή υποστήριξης για παρεχόμενες από την εταιρεία συσκευές, είναι στην πραγματικότητα πιο αποδοτικό από τον BYOD σε ορισμένα σενάρια. Όπως και με την παρακολούθηση των φορητών συσκευών, οι εταιρείες ενδέχεται να αναγκαστούν να φέρουν σε λειτουργία έναν νέο υπάλληλο που ειδικεύεται στην εργασία με διάφορες διαφορετικές κινητές συσκευές.
- Μη χρησιμοποιημένες συσκευές
Ένα πράγμα που πρέπει να εξεταστεί προσεκτικά είναι οι εργαζόμενοι στους οποίους επιτρέπεται να συμμετέχουν στο BYOD. Ορισμένες εταιρείες κάνουν το λάθος να αφήσουν ο καθενας επιλέξτε το. Αυτό μπορεί να είναι αρκετά δαπανηρό επειδή, ενώ πολλοί υπάλληλοι ενδιαφέρονται για την ιδέα του BYOD, κάποιοι θα συνειδητοποιήσουν ότι στην πραγματικότητα δεν χρειάζεται να χρησιμοποιούν τις προσωπικές τους συσκευές για εργασία. Το τελικό αποτέλεσμα είναι ότι οι εργαζόμενοι καταλήγουν να λαμβάνουν επιδότηση για αυτό που ουσιαστικά γίνεται προσωπική συσκευή.
Λόγω πιθανών ανησυχιών για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, αυτό το ζήτημα είναι λίγο δύσκολο να εντοπιστεί. Ένας πάροχος εργαλείων διαχείρισης εταιρειών της εταιρείας μπορεί να προσφέρει λεπτομερή παρακολούθηση όσον αφορά τις εφαρμογές που χρησιμοποιούνται στις συσκευές BYOD, παρέχοντας μια καλύτερη εικόνα για το ποιος χρησιμοποιεί το πρόγραμμα νόμιμα. Είναι σημαντικό να αναφέρουμε ποιες πληροφορίες μια εταιρεία θα έχει πρόσβαση σε συσκευές εργαζομένων στην πολιτική του BYOD για να αποφύγει τυχόν ζητήματα ιδιωτικού απορρήτου.
Προκειμένου να αντισταθμιστεί ή να ελαχιστοποιηθεί αυτό το κρυφό κόστος, μια καλά σχεδιασμένη πολιτική του BYOD είναι μια αναγκαιότητα. Περιλάβετε τους όρους χρήσης, ορίστε ένα λογικό ποσό επιχορήγησης ανά ρόλο και ενδεχομένως περιγράψτε το βαθμό στον οποίο η υπηρεσία υποστήριξης θα παρέχει υποστήριξη. Συνολικά, ο BYOD μπορεί να είναι χτύπημα ή χάσιμο. Ωστόσο, με την προσπάθεια και τον προσεκτικό προγραμματισμό, οι εταιρείες μπορούν να εξασφαλίσουν ότι το κόστος ελαχιστοποιείται.