Περιεχόμενο
- Οι κίνδυνοι να είσαι πρώτος
- No Bugs, No Stress - Ο οδηγός σας βήμα προς βήμα για τη δημιουργία λογισμικού που αλλάζει τη ζωή χωρίς να καταστρέφει τη ζωή σας
- Viral Marketing με λίγα λόγια
- Πώς λειτουργεί το Viral Marketing
- Το Takeaway
Πηγή: Hansi0673 / Dreamstime.com
Πάρε μακριά:
Το ιογενές μάρκετινγκ μπορεί να είναι τόσο ισχυρό όσο υποδηλώνει το buzz, αλλά η σχέση μεταξύ προσπάθειας και ανταμοιβής δεν είναι πάντοτε ανάλογη.
Το μάρκετινγκ είναι ένας κλάδος που βρίσκεται γύρω - με κάποια μορφή ή άλλο - σχεδόν όσο και το ίδιο το εμπόριο. Ωστόσο, νέες μορφές μέσων ενημέρωσης μπορεί να σημαίνουν μεγάλη αλλαγή για το μάρκετινγκ, και αυτό ισχύει ιδιαίτερα με την εμφάνιση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Τα τελευταία χρόνια, το μάρκετινγκ μέσω κοινωνικών μέσων έχει γίνει μια βιομηχανία δισεκατομμυρίων δολαρίων. Το ιογενές μάρκετινγκ είναι αναμφισβήτητα ισχυρό, αλλά δημιουργεί προβλήματα στους διαφημιζόμενους, καθώς είναι δύσκολο να προβλεφθεί πότε θα καταφέρουμε να πετύχουμε τις προσπάθειες να προχωρήσουμε στον ιό. Εδώ, ρίχνουμε μια ματιά στο μάρκετινγκ ιών, πώς λειτουργεί - και πότε δεν συμβαίνει. (Για ανάγνωση στο παρασκήνιο, ανατρέξτε στην ενότητα Κατανόηση των κοινωνικών μέσων: Τι πρέπει να γνωρίζετε.)
Οι κίνδυνοι να είσαι πρώτος
Κάπου, ίσως στη Νέα Υόρκη, πιθανότατα το περίγραμμα της κιμωλίας ξεθωριάζει, αλλά εξακολουθεί να σηματοδοτεί τον τόπο ηρεμίας της πρώτης γενναίας ψυχής που προσπάθησε να πουλήσει το αφεντικό της στα κοινωνικά μέσα. Η συζήτηση μπορεί να έχει περάσει έτσι:
Boss: "Θέλουμε να χαστούμε μαζί μια νέα καμπάνια για τη γραμμή widget πτώση."
Γενναία ψυχή: "Μπορώ να το κάνω, αλλά τελειώσω με την κράτηση πινακίδων, τη διαπραγμάτευση τηλεοπτικών σποτ και όλου του άλλου θορύβου".
Boss: "Μου λέτε ότι πρόκειται να εκτελέσετε μια καμπάνια χωρίς διαφημίσεις;"
Γενναία ψυχή: "Όχι, όχι. Θα κάνω μερικές διαφημίσεις. Στην πραγματικότητα, μπορεί να κοστίζουν περισσότερα από τα παλιά, αλλά τότε θα τα παρουσιάσω μόνο στους φίλους μου. Θα τους αφήσω να κάνουν τα υπόλοιπα. "
Boss: "Ξέρετε ότι σας προσέχουμε να διαθέσετε το προϊόν μας, σωστά;"
Γενναία ψυχή: "Φυσικά. Θα το εμπορεύσω ακόμα, αλλά δεν θα το διαφημίσω. Δεν διαφημίζω πια. "
No Bugs, No Stress - Ο οδηγός σας βήμα προς βήμα για τη δημιουργία λογισμικού που αλλάζει τη ζωή χωρίς να καταστρέφει τη ζωή σας
Δεν μπορείτε να βελτιώσετε τις δεξιότητες προγραμματισμού σας όταν κανείς δεν ενδιαφέρεται για την ποιότητα του λογισμικού.
Boss: "Χωρίς τη διαφήμιση, πώς το διάολο πρόκειται να προωθήσουμε τις πωλήσεις;"
Γενναία ψυχή: "Παχα. Δεν πρόκειται να πουλήσω τίποτα. Δεν κάνω πωλήσεις. Δημιουργώ κοινότητες. Τότε μπορούν να πωλούν ο ένας τον άλλον στα προϊόντα μας. "
Boss: "Βλέπω ... Ελάτε στο παράθυρο για μια στιγμή. Θέλω να σας δείξω την όμορφη θέα που έχουμε από την πόλη μέχρι εδώ. "
Λοιπόν, μάλλον δεν ήταν τόσο κακό - ή τουλάχιστον όχι αυτό θανατηφόρο. Ωστόσο, χάρη σε εκείνες τις γενναίες ψυχές που έβαλαν τις βάσεις, το ιογενές μάρκετινγκ είναι μια από τις πιο κακές διαφημιστικές τάσεις στο διαδίκτυο. Το πρόβλημα είναι ότι πολλοί άνθρωποι - συμπεριλαμβανομένων των ανώτερων στελεχών - εξακολουθούν να μην είναι σίγουροι για το τι σημαίνει ή πώς λειτουργεί.
Viral Marketing με λίγα λόγια
Το ιογενές μάρκετινγκ είναι ένα εξελικτικό βήμα προς τα πάνω από το μάρκετινγκ τύπου word-of-mouth ή λαϊκής βάσης. Αυτές οι δύο παραδοσιακές μορφές εξαρτώνται από ένα θετικό μάρκετινγκ για μια εταιρεία ή μάρκα που περνά γύρω από τις κοινότητες από επιρροή ανθρώπους. Ωστόσο, για να πάρετε έναν ιό, χρειάζεστε περισσότερη κλίμακα και ταχύτητα από ό, τι μπορείτε να πάρετε από το να ταξιδεύετε φυσικά σε διαφορετικές τοποθεσίες ενώ μεταφέρετε.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το παραδοσιακό μάρκετινγκ προσπαθεί να βάλει σε όσο το δυνατόν περισσότερους χώρους - στις πλευρές των κτιρίων, στις διαφημιστικές πινακίδες, στην τηλεόραση, στο ραδιόφωνο και ούτω καθεξής - επειδή δεν μπορείτε να υπολογίζετε στη διαφήμιση από στόμα σε στόμα για να καλύψετε την απόσταση που χρειάζεστε να σας πάει.
Εισάγετε το διαδίκτυο, το οποίο ουσιαστικά χρησίμευε για τη συρρίκνωση της εννοιολογικής απόστασης μεταξύ τόπων και ανθρώπων. Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων έχουν κάνει αυτή την απόσταση ακόμη λιγότερο σημαντική. Όλα αυτά τα επιγραμμικά προσωπικά δίκτυα παρέχουν την ευκαιρία για το σωστό περιεχόμενο να εξαπλωθεί γρήγορα στους ανθρώπους που συνδέονται με τα κοινωνικά μέσα και τον ιστό. Με λίγα λόγια, αυτό είναι το μάρκετινγκ ιογενούς μάρκετινγκ - η μόχλευση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης για τη διάδοση ενός μάρκετινγκ.
Πώς λειτουργεί το Viral Marketing
Οι επιχειρήσεις θέλουν να μάθουν πώς λειτουργεί το ιογενές μάρκετινγκ. Η αλήθεια είναι ότι συχνά δεν λειτουργεί. Ακόμα χειρότερα, όταν μια προσέγγιση πληρώνει, παίρνει συχνά αντιγραφή τόσες φορές που ποτέ δεν λειτουργεί τόσο επιτυχώς ξανά. Αν ρίξουμε στην άκρη τα ζητήματα της επιτυχίας, ωστόσο, οι πραγματικοί μηχανικοί είναι αρκετά συνεπείς.
Υπάρχουν τρία βασικά κομμάτια σε μια εκστρατεία ιογενούς μάρκετινγκ:
- Το: Για να μοιραστεί, ένα μάρκετινγκ πρέπει να ολοκληρωθεί σε ενδιαφέρον περιεχόμενο. Μία από τις πιο κοινές προσεγγίσεις είναι η δημιουργία ενός χιουμοριστικού βίντεο στο οποίο η μάρκα ή το προϊόν εμφανίζεται, αλλά η ψυχαγωγία κυριαρχεί. Ένα εξαιρετικό παράδειγμα είναι το εμπορικό σήμα John Salmon, όπου ένας άνδρας πολεμάει μια αρκούδα για να πάρει έναν σολομό. Αυτή ήταν μια επιτυχημένη εκστρατεία ιορσίας που επέκτεινε την αναγνωρισιμότητα της μάρκας και αντιστρέφει το μερίδιό της στην αγορά. Άλλα περιεχόμενα ιογενούς μάρκετινγκ έχουν τη μορφή μουσικής, άρθρων, παιχνιδιών κ.ο.κ.
- Οι αγγελιοφόροι: Η απόρριψη της κοινής χρήσης για να πάρει μια εκστρατεία μάρκετινγκ από το έδαφος είναι ίσως το πιό κομψό μέρος της όλης επιχείρησης. Ζητάτε από τους υπαλλήλους να μεταδώσουν ένα έργο στα προσωπικά τους δίκτυα; Έχετε προσλάβει μισθωμένα όπλα, διασημότητες ή bloggers A-list; Να πάρει τους σωστούς αγγελιοφόρους και να κερδίσει την έκθεση είναι όπου οι περισσότερες εκστρατείες μάρκετινγκ ιογενή ξεχειλίζουν έξω. Η λήψη 100 μετοχών ή προβολών μέσω της χρήσης προσωπικών δικτύων είναι εύκολη. Η μετάβαση στα 10.000 ή 100.000 ή το 1 εκατομμύριο δεν είναι. Όπως τα χρήματα, το πρώτο εκατομμύριο είναι το πιο δύσκολο. Σε κάποιο σημείο, ο έμπορος πρέπει να ελπίζει ότι είναι αρκετά καλό για να κάνει η μαγεία των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης τη δουλειά, πράγμα που μας φέρνει στην τελική συνιστώσα μιας επιτυχημένης εκστρατείας μάρκετινγκ ιών.
- Το περιβάλλον: Μερικές φορές, δεν υπάρχει καμία εξήγηση για το γιατί ένα κομμάτι καλό περιεχόμενο εξαφανίζεται και ένα κατώτερο κομμάτι περιεχομένου πηγαίνει ιογενές. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο αποδιοπομπαίος τράγος είναι πάντα χρονισμένος. Μπορείτε να έχετε το δεξί και το σωστό αγγελιοφόρους και να χάσετε ακόμα κι αν δεν είναι το κατάλληλο περιβάλλον για να πάτε ιογενή. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το ιογενές μάρκετινγκ μπορεί να είναι τόσο απογοητευτικό - το δυναμικό ανοδικών είναι τεράστιο, αλλά η επιτυχία μπορεί να είναι φαινομενικά τυχαία.
Το Takeaway
Η Nike, η Volkswagen, η Old Spice, η Reebok, η Ray-Ban και η Ikea είχαν όλες επιτυχημένες εκστρατείες ιογενών, αλλά είχαν και το μερίδιό τους που δεν ήταν τόσο επιτυχημένες. Το ιογενές μάρκετινγκ μπορεί να είναι τόσο ισχυρό όσο υποδηλώνει το buzz, αλλά η σχέση μεταξύ προσπάθειας και ανταμοιβής δεν είναι πάντοτε ανάλογη. Με την παραδοσιακή διαφήμιση, η τοποθέτηση των περισσότερων θέσεων θα παρέχει γενικά μια προβλέψιμη αύξηση στις μετατροπές. Με το ιογενές μάρκετινγκ, βάζετε σε λίγα σημαντικά σημεία και ελπίζετε ότι θα ξεκινήσει. Για το λόγο αυτό, καμία διαφημιστική καμπάνια δεν είναι καθαρά ιογενής ή παραδοσιακή. Οι περισσότερες σύγχρονες εκστρατείες μάρκετινγκ κατασκευάζουν ένα που λειτουργεί με τις δύο τεχνικές και όχι με ένα μεγάλο στοίχημα σε ένα ή το άλλο. Εάν δεν υπάρχει τίποτα άλλο, η εστίαση αυτή στη δημιουργία διαφημίσεων ιών που είναι συμβατές με την κοινή χρήση μέσω διαδικτύου έχει κάνει τις παραδοσιακές διαφημίσεις πιο νευρικές και ενδιαφέρουσες.