Περιεχόμενο
- Ορισμός - Τι σημαίνει η εφαρμογή Front Office;
- Εισαγωγή στη Microsoft Azure και το Microsoft Σε αυτό τον οδηγό θα μάθετε τι είναι το cloud computing και πώς η Microsoft Azure μπορεί να σας βοηθήσει να μεταφέρετε και να εκτελέσετε την επιχείρησή σας από το cloud.
- Η Techopedia εξηγεί την εφαρμογή Front Office
Ορισμός - Τι σημαίνει η εφαρμογή Front Office;
Μια εφαρμογή front office είναι μια εφαρμογή λογισμικού που έχει σχεδιαστεί για να αλληλεπιδρά άμεσα με τον πελάτη για να παρέχει μια σουίτα υπηρεσιών. Οι εφαρμογές Front Office παρέχουν στους υπάρχοντες και μελλοντικούς πελάτες νέα προϊόντα και υπηρεσίες, υποστήριξη πελατών και άλλες συναφείς υπηρεσίες, ανάλογα με το πεδίο εφαρμογής και τον τομέα των επιχειρήσεων.
Μια εφαρμογή front office είναι επίσης γνωστή ως εφαρμογή front-end.
Εισαγωγή στη Microsoft Azure και το Microsoft Σε αυτό τον οδηγό θα μάθετε τι είναι το cloud computing και πώς η Microsoft Azure μπορεί να σας βοηθήσει να μεταφέρετε και να εκτελέσετε την επιχείρησή σας από το cloud.
Η Techopedia εξηγεί την εφαρμογή Front Office
Οι εφαρμογές front office σχεδιάζονται κατά κύριο λόγο για να αυτοματοποιήσουν τις περισσότερες ή όλες τις επιχειρησιακές διαδικασίες που προσανατολίζονται στον πελάτη. Γενικά, οι εφαρμογές front office είναι μέρος της διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) και παρέχουν μια γραφική διεπαφή για τον τελικό χρήστη ή τον πελάτη να ζητήσει κάποια διαθέσιμη υπηρεσία. Οι εφαρμογές front office μπορούν να παρέχουν υπηρεσίες, όπως παραγγελία νέου προϊόντος, κατάσταση παραγγελίας, παρακολούθηση χρήσης για μετρημένες υπηρεσίες και ζωντανή υποστήριξη πελατών.
Μια εφαρμογή front office συνδέεται με το ERP (ERP) ή με συναφείς εφαρμογές που παρέχουν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σχετικά με το απόθεμα προϊόντων και τα αρχεία κάθε συναλλαγής που επεξεργάζεται στο μπροστινό μέρος.