Περιεχόμενο
- Τι σημαίνει MTBF;
- MTBF και καταναλωτική ηλεκτρονική
- No Bugs, No Stress - Ο οδηγός σας βήμα προς βήμα για τη δημιουργία λογισμικού που αλλάζει τη ζωή χωρίς να καταστρέφει τη ζωή σας
- Τι πρέπει να κάνουν οι κατασκευαστές και οι προμηθευτές προϊόντων;
- MTBF: Ένα πρόβλημα της αντίληψης
Πηγή: Olegunnar / Dreamstime.com
Πάρε μακριά:
Έχετε δει αυτό τον αριθμό στις συσκευασίες ηλεκτρονικών υπολογιστών και ηλεκτρονικών υπολογιστών; Οι πιθανότητες είναι, δεν σημαίνει αυτό που νομίζετε ότι κάνει.
Πολλά tech-heads είναι εξοικειωμένα με το αρκετά δυσανάγνωστο ακρωνύμιο MTBF. Πρόκειται για μέσο χρόνο μεταξύ αποτυχιών και αρκετοί άνθρωποι (και εταιρείες) ρίχνουν αυτόν τον όρο όταν μιλάνε για την ανθεκτικότητα και την αξιοπιστία των προϊόντων. Αλλά σε πολλά μέρη του καταναλωτικού ακροατηρίου, υπάρχει μια σοβαρή αποσύνδεση μεταξύ του τι πιστεύεται ότι σημαίνει MTBF και τι μας λέει στην πραγματικότητα για την αξιοπιστία των προϊόντων.
Μπορείτε να δείτε τους αριθμούς MTBF που έχουν σφραγιστεί στη συσκευασία προϊόντων πληροφορικής όπως σκληρούς δίσκους ή άλλο υλικό, όπου η μακροζωία αποτελεί σημαντικό μέρος των αποφάσεων αγοράς για τους αγοραστές. Μερικές φορές, τα ηλεκτρονικά καταστήματα επιτρέπουν στους πελάτες να περιηγούνται στα προϊόντα μέσω MTBF. Αλλά γενικά, δεν υπάρχει μεγάλη, εκ των προτέρων εξήγηση για το πώς η εταιρεία ήρθε με αυτό το σχήμα. Συχνά, ο MTBF εκφράζεται σε ώρες. Αυτό φαίνεται απλό, αλλά στην πραγματικότητα, αυτό δεν λέει όλη την ιστορία.
Είστε εντελώς σύγχυση; Είμαστε κι εμείς. Εδώ θα σκάψουμε σε MTBF και τι σημαίνει για τους καταναλωτές.
Τι σημαίνει MTBF;
Ο μέσος χρόνος μεταξύ αποτυχιών εκφράζεται συχνά σε ώρες. Είναι όταν οι αγοραστές που δεν έχουν διαβάσει αυτή την ιδέα κάνουν τα μαθηματικά ότι μπορούν να βρουν κάποιες λανθασμένες ιδέες για μια συγκεκριμένη ανθεκτικότητα των προϊόντων. Ας πούμε, για παράδειγμα, ότι βλέπετε ένα προϊόν που έχει βαθμολογηθεί για 43.000 ώρες. Αν απλώς βγάζετε τον αριθμό των ωρών σε συνεχή επιχειρησιακό χρόνο, θα βγείτε κάτω από πέντε χρόνια. Αυτό οδηγεί μερικούς να πιστεύουν ότι η συσκευή έχει δοκιμαστεί και οι ερευνητές έχουν διαπιστώσει ότι είναι πιθανό να τρέξει για πέντε χρόνια πριν σπάσει.
Οχι τόσο. Η πραγματικότητα είναι ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, οι δοκιμαστές δεν έτρεξαν μια ενιαία μονάδα για σχεδόν 43.000 ώρες. Αντ 'αυτού, είναι πιθανότερο ότι η δοκιμή περιελάμβανε τη λειτουργία ενός μεγαλύτερου αριθμού μονάδων, για παράδειγμα, 1.000 από αυτές, για 43 ώρες (αν και οι δοκιμές μπορεί συνήθως να εκτελούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα από αυτό). Οι ερευνητές του κατασκευαστή λαμβάνουν τον αριθμό των βλαβών και χρησιμοποιούν αυτό για τον υπολογισμό του MTBF. Εάν αποτύχει μόνο μία μονάδα δίσκου κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου δοκιμής 43 ωρών, ο αριθμός MTBF γίνεται 43.000.
Για να είμαστε δίκαιοι, ορισμένοι κατασκευαστές χρησιμοποιούν αυτό που μπορεί να ονομαστεί stress test για να προσπαθήσουν να αναπαράγουν τη φθορά ενός μακρύτερου χρονικού πλαισίου υποβάλλοντας τις συσκευές σε υψηλότερες θερμοκρασίες και άλλες πιέσεις, αλλά και πάλι, αυτό δεν εμφανίζεται πάντα στις προδιαγραφές που παρουσιάζονται Καταναλωτές. (Για να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το MTBF στον κόσμο της πληροφορικής, ελέγξτε 5 Προειδοποιητικά Σήματα για την αποτυχία ενός κρίσιμου εξοπλισμού.)
MTBF και καταναλωτική ηλεκτρονική
Ένας λόγος για τον οποίο οι μεμονωμένοι πελάτες τείνουν να υιοθετήσουν μια πιο κυριολεκτική έννοια στο MTBF σχετίζεται με τη σημασία του σε διάφορες φυσικές βιομηχανίες, όπου ο όρος αναφέρεται συχνά στον μέσο χρόνο σφάλματος χωρίς χρόνο για ένα ενιαίο σύστημα. Γι 'αυτό είναι τόσο σημαντικό για τους κατασκευαστές ηλεκτρονικών ειδών να καταστήσουν σαφές ότι όταν διαφημίζουν MTBF, δεν λένε ότι μια συσκευή θα τρέξει χωρίς λάθη για εκείνο το χρονικό διάστημα.
Οι υποστηρικτές των καταναλωτών έχουν συχνά συγκεκριμένες επικρίσεις σχετικά με τη χρήση του MTBF στις καταναλωτικές ηλεκτρονικές συσκευές. Ο Zac Carman είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος των καταναλωτικών υποθέσεων, μια εταιρεία που παρέχει ένα ευρύ φάσμα προϊόντων και εταιρικών αναθεωρήσεων, καταγγελιών καταναλωτών και πολλά άλλα. Σε σχόλια προς την Techopedia, η Carman αποκαλούσε MTBF και σχετικές μετρήσεις «επιστημονικά υγιείς» αλλά και «εσωτεριστικές», ακόμη και, κατά την άποψή του, σε πολλούς από εκείνους που είναι σχετικά τεχνολογικά καταλαβαίνοντας.
No Bugs, No Stress - Ο οδηγός σας βήμα προς βήμα για τη δημιουργία λογισμικού που αλλάζει τη ζωή χωρίς να καταστρέφει τη ζωή σας
Δεν μπορείτε να βελτιώσετε τις δεξιότητες προγραμματισμού σας όταν κανείς δεν ενδιαφέρεται για την ποιότητα του λογισμικού.
"Η ρίζα του προβλήματος με την αξιολόγηση της αγοράς ηλεκτρονικών συσκευών είναι ότι τα πραγματικά ποσοστά αποτυχίας είναι αδιαφανή για τους καταναλωτές", δήλωσε η Carman. "Θα ήταν υπέροχο να υπάρχει διαφάνεια στο εταιρικό επίπεδο όπου οι επιχειρήσεις μιλούσαν για τα ποσοστά αποτυχίας των προϊόντων τους και τα ποσοστά αποτυχίας των υποσυστημάτων σε ανοιχτό επίπεδο". (Ορισμένες φορές, ο εξοπλισμός που αποτυγχάνει μπορεί ακόμα να επιδιορθωθεί. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε 5 Συμβουλές για την επίλυση προβλήματος σκληρού δίσκου.)
Η Carman πρόσθεσε ότι μέρος των εργασιών των Καταναλωτών είναι να προσφέρει στους αγοραστές περισσότερα από αυτά τα συγκεκριμένα δεδομένα μέσω των online κριτικών των προϊόντων.
Τι πρέπει να κάνουν οι κατασκευαστές και οι προμηθευτές προϊόντων;
Ως παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο οι κατασκευαστές ηλεκτρονικών ειδών θα μπορούσαν να είναι πιο διαφανείς σχετικά με τα προϊόντα τους, η Carman προτείνει να δοθεί στους καταναλωτές πρόσβαση στα συνολικά ετήσια ποσοστά αποτυχίας για ένα προϊόν. Άλλοι υποστηρικτές των καταναλωτών έχουν επίσης ζητήσει τέτοιου είδους ετήσια ποσοστά αποτυχίας. Για παράδειγμα, σύμφωνα με τον Robin Harris σε μια ανάρτηση στο StorageMojo, διαφορετικές μετρήσεις όπως το ετήσιο ποσοστό αποτυχίας (AFR) και το ετήσιο ποσοστό επιστροφής (ARR) μπορεί να είναι ακριβέστερες περιγραφές των πιθανών αποτυχιών του προϊόντος. Προτείνει επίσης ότι πολλές εταιρείες κινούνται ήδη προς αυτές τις μετρήσεις.
Η διάσπαση των αριθμών των αποτελεσμάτων των δοκιμών σε διαφορετικές μορφές μπορεί να βοηθήσει, αλλά τελικά, θα είναι χρήσιμο για πολλούς αγοραστές ηλεκτρονικών ειδών να συνδέσουν απλά τον MTBF με την ιδέα ενός περιβάλλοντος δοκιμών μεγάλης κλίμακας. Βεβαίως, μέρος της πρόκλησης με αυτά τα είδη όρων είναι η διαλογή της σούπας αλφαβήτου των ακρωνυμίων που είναι τόσο ενδημική για την τεχνολογία της πληροφορίας.
MTBF: Ένα πρόβλημα της αντίληψης
Αλλά υπάρχει και ένα άλλο στοιχείο για να αλλάξουν τα μυαλά των ανθρώπων σχετικά με τον MTBF στον κόσμο της πληροφορικής. Από την άποψη αυτή, μια πρόκληση που δεν είναι πραγματικά τεχνική, αλλά απαιτεί μια πιο διερευνητική προσέγγιση, η οποία δεν είναι διαφορετική από αυτή που οι σύγχρονοι δημοσιογράφοι έφεραν, για παράδειγμα, στον σκοτεινό κόσμο της εμπορίας των παραγώγων. Παρά τις κοινές αντιλήψεις για το MTBF, η εκτίμηση του τι είναι πίσω από τους αριθμούς ενός κατασκευαστή προϊόντος δεν απαιτεί κατανόηση της τεχνολογίας υψηλής τεχνολογίας. απαιτεί απλά μια απάντηση σε μια πολύ απλή ερώτηση: Ακριβώς πώς καταλήξατε σε αυτό;