Περιεχόμενο
- Τα διάφορα προβλήματα του Cloud Computing
- Προσδοκίες για το σύννεφο
- Βέλτιστες πρακτικές για τη διαχείριση εφαρμογών Cloud
- No Bugs, No Stress - Ο οδηγός σας βήμα προς βήμα για τη δημιουργία λογισμικού που αλλάζει τη ζωή χωρίς να καταστρέφει τη ζωή σας
- Δεν υπάρχει μαγική σφαίρα στο σύννεφο
Πηγή: Rawpixel / iStockphoto
Πάρε μακριά:
Η μετακίνηση των υπηρεσιών στο σύννεφο μπορεί να σημαίνει την υιοθέτηση ενός νέου τρόπου σκέψης, όσον αφορά τη διαχείριση τους.
Οι περισσότεροι επαγγελματίες τεχνολογιών πληροφορικής πιστεύουν ότι η μεταφορά των υπηρεσιών στο σύννεφο σημαίνει λιγότερη εργασία γι 'αυτούς. Η αλήθεια είναι ότι αυτό δεν συμβαίνει πάντα. Οι υπηρεσίες σύννεφων είναι ένα σύνολο διαφορετικών τεχνολογιών, πράγμα που μπορεί να σημαίνει υιοθέτηση ενός νέου τρόπου σκέψης όσον αφορά τη διαχείριση τους. Προβλήματα που κυμαίνονται από χαλαρές πολιτικές ασφαλείας σε ορφανά λογαριασμούς και άλλα προβλήματα δεν είναι ασυνήθιστα για το cloud computing. Τι μπορείτε να κάνετε για να τα διαχειριστείτε καλύτερα; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε. (Για μερικές αναφορές στο φόντο του cloud computing, ελέγξτε το Cloud Computing: Γιατί το Buzz;)
Τα διάφορα προβλήματα του Cloud Computing
Ακόμη και πριν από την εμφάνιση του σύννεφου, οι επιχειρήσεις είχαν ήδη υποδομή πληροφορικής. Τα συστήματα Cloud δεν ενσωματώνονται απλώς σε υπάρχοντα συστήματα. Προκειμένου να τα διαχειριστεί, η τεχνολογία πληροφοριών πρέπει να γνωρίσει τις πλατφόρμες του cloud. Τα καλά νέα είναι ότι οι περισσότερες υπηρεσίες προσφέρουν συνήθως εργαλεία που διευκολύνουν τη διαχείριση εφαρμογών cloud.
Αυτό μπορεί να κάνει κάπως πιο εύκολη την αντιμετώπιση των προβλημάτων που σχετίζονται με το cloud computing. Τα βασικά προβλήματα που σχετίζονται με διάφορες εφαρμογές και πλατφόρμες υπολογιστικού νέφους περιλαμβάνουν:
- Αξιοπιστία
Τι συμβαίνει όταν ένας πάροχος υπηρεσιών υπολογιστικού νέφους βγαίνει ξαφνικά εκτός λειτουργίας; Ή τι θα συμβεί αν το σύστημά του καταρρεύσει; Και τα δύο αυτά σενάρια μπορούν να αφήσουν στους πελάτες τους περιορισμένη πρόσβαση στα δικά τους δεδομένα. - Ιδιοκτησία
Ποιος κατέχει τα δεδομένα στο σύννεφο; Είναι ο πελάτης ή ο πάροχος υπηρεσιών; Οι εταιρείες μπορούν να χάσουν την ιδιοκτησία μέρους ή όλων των δεδομένων που μεταφέρουν στο σύννεφο. Αυτό θα μπορούσε να δημιουργήσει προβλήματα όσον αφορά την προστασία των δεδομένων των πελατών και της ιδιωτικής ζωής. - Ασφάλεια
Αυτή είναι η πρώτη ανησυχία για τους περισσότερους επαγγελματίες του χώρου της πληροφορικής, επειδή με την αποθήκευση στο σύννεφο υπάρχουν τόσα πολλά σημεία πρόσβασης. Ο πιο αδύναμος κρίκος είναι η ευπάθεια των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα στο σύννεφο, τα οποία ενδέχεται να εκτεθούν σε χάκερ, κλοπή ή να κλαπούν από δυστυχισμένους ή χαλαρούς εργαζομένους. - Αντίγραφο ασφαλείας δεδομένων
Με τη χρήση περιττών διακομιστών, οι πάροχοι υπηρεσιών cloud έχουν πολλά αντίγραφα διαθέσιμων δεδομένων της εταιρείας. Αυτό είναι καλό, αλλά δημιουργεί επίσης κάποιο πρόσθετο κίνδυνο όσον αφορά την ασφάλεια. - Φορητότητα δεδομένων
Ακόμη και αν ο προμηθευτής σύννεφων δεν εξέρχεται από την επιχείρηση, μια εταιρεία μπορεί να αλλάξει προμηθευτές για διάφορους λόγους. Θα μπορούσατε να το κάνετε και να μεταφέρετε εύκολα τα δεδομένα σας από έναν παροχέα σε άλλο; - Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών
Με διαφορετικά λειτουργικά συστήματα όπως το Linux, το OS X και τα Windows, οι εταιρείες πρέπει να εξετάσουν πόσο απρόσκοπτα θα ενσωματωθούν οι πλατφόρμες cloud σε υπάρχοντα συστήματα. Αυτό θα βοηθήσει την ΤΠ να διαχειριστεί καλύτερα το νέο σύστημα σύννεφο και όχι να αναζητήσει προσαρμοσμένη προσαρμογή. - Πνευματική ιδιοκτησία
Εάν πρέπει να αναπτύξετε ένα νέο σύστημα που χρησιμοποιεί ένα μέρος της υποδομής σας στο σύννεφο, θα έχετε τη δυνατότητα να το κατοχυρώσετε με δίπλωμα ευρεσιτεχνίας; Ο πάροχος υπηρεσιών θα διεκδικήσει οποιαδήποτε δικαιώματα στη δική σας εφεύρεση; Αυτά είναι ερωτήματα που πρέπει να θέτουν οι εταιρείες προτού προχωρήσουν.
Τα συστήματα υπολογιστικού νέφους υποφέρουν από τα πολλά ίδια προβλήματα που πλήττουν ιδιόκτητα και εσωτερικά συστήματα, καθώς και μερικά από τα δικά τους. Το πρόβλημα είναι ότι αυτά τα προβλήματα συχνά εξέρχονται από τον έλεγχο της πληροφορικής, τουλάχιστον σε σύγκριση με το μέγεθος του ελέγχου που μπορεί να ασκηθεί κατά τις εσωτερικές λύσεις. (Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τα προβλήματα που αντιμετωπίζει η εφαρμογή του cloud computing στο The Dark Side of the Cloud.)
Προσδοκίες για το σύννεφο
Ένα άλλο μεγάλο πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες όταν μετακινούν τα συστήματα στο νέφος είναι οι προσδοκίες τους. Με άλλα λόγια, αυτές οι προσδοκίες είναι συχνά υπερβολικά υψηλές. Θυμηθείτε ότι είναι πολύ ρεαλιστικό να πιστεύετε ότι η μετακίνηση οποιουδήποτε συστήματος στο σύννεφο θα είναι ανώδυνη και χωρίς προβλήματα. Όπως αναφέρθηκε, σημαίνει να μάθουμε και να διαχειριζόμαστε ένα νέο σύστημα πάνω από το σημερινό.
Ωστόσο, η διαχείριση των εφαρμογών σύννεφο είναι ακόμη πιο περίπλοκη είναι το γεγονός ότι υπάρχουν τόσα πολλά γρανάζια και ρόδες και αυτά πρέπει να διαχειρίζονται ξεχωριστά. Για παράδειγμα, περισσότερο από την τεχνολογία και την πλατφόρμα, το προσωπικό της πληροφορικής χρειάζεται να διαχειρίζεται ξεχωριστά την ασφάλεια και να φροντίζει και την ανθρώπινη πλευρά της εξίσωσης ασφαλείας.
Είναι επίσης σημαντικό να γνωρίζουμε ότι τα προβλήματα θα υλοποιηθούν, ακόμη και με τον μεγαλύτερο πάροχο υπηρεσιών σύννεφο. Για παράδειγμα, η Υπηρεσία Απλής Αποθήκευσης του Amazon Web Services κατέρρευσε τον Φεβρουάριο του 2017, προκαλώντας διακοπές στις ιστοσελίδες όπως η Expedia, η Slack και ακόμη και η Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς των ΗΠΑ. Αυτό δεν είναι να πω ότι οι υπηρεσίες σύννεφο είναι ελαττωματικές, αλλά όπως και κάθε τεχνολογία, δεν είναι ανόητοι.
Βέλτιστες πρακτικές για τη διαχείριση εφαρμογών Cloud
Τι πρέπει να κάνετε για να αποφύγετε αυτούς τους πονοκεφάλους; Ακολουθούν ορισμένες βέλτιστες πρακτικές που πρέπει να ακολουθούν οι εταιρείες όταν μετακινούνται στο σύννεφο.
No Bugs, No Stress - Ο οδηγός σας βήμα προς βήμα για τη δημιουργία λογισμικού που αλλάζει τη ζωή χωρίς να καταστρέφει τη ζωή σας
Δεν μπορείτε να βελτιώσετε τις δεξιότητες προγραμματισμού σας όταν κανείς δεν ενδιαφέρεται για την ποιότητα του λογισμικού.
- Λάβετε νομική βοήθεια
Συμβουλευτείτε έναν νομικό επαγγελματία ή έναν δικηγόρο της επιχείρησής σας όταν πρόκειται για συμβόλαια. Αυτό θα σας βοηθήσει να ξέρετε με βεβαιότητα ποιος αποκτά την κυριότητα των δεδομένων σας στο σύννεφο. Επιπλέον, μην συμβάλλετε σε έναν παροχέα υπηρεσιών cloud που θα διεκδικήσει την κατοχή οποιουδήποτε μέρους των δεδομένων σας. Ένας δικηγόρος μπορεί επίσης να σας οδηγήσει σε θέματα πνευματικής ιδιοκτησίας. - Ορίστε μια διαφανή σχέση με τους προμηθευτές σύννεφων
Η διαφάνεια είναι το κλειδί. Κατά τη διάρκεια των διαπραγματεύσεων με τον παροχέα υπηρεσιών cloud, καθορίστε πάντα τις απαιτήσεις σας για να διασφαλίσετε ότι ο δυνητικός πάροχος θα είναι σε θέση να παραδώσει. Βεβαιωθείτε επίσης ότι μπορείτε να παρακολουθείτε το επίπεδο εξυπηρέτησης που παρέχει ο πάροχος σύννεφων ζητώντας αναφορές και αρχεία καταγραφής. - Επενδύστε στη Διαχείριση απόδοσης εφαρμογών
Τα εργαλεία διαχείρισης εφαρμογών θα πρέπει να δημιουργούνται για εικονικά περιβάλλοντα όπως το σύννεφο. Με αυτό τον τρόπο μπορείτε να παρακολουθείτε μόνοι σας τις εφαρμογές σύννεφο και να δείτε μόνοι σας πώς μεταφέρονται τα δεδομένα από το δικό σας δίκτυο στο σύννεφο. - Μην βάζετε όλα τα αυγά σας σε ένα καλάθι
Θεωρείται ως η βέλτιστη πρακτική η σύναψη συμβάσεων μεταξύ διαφορετικών παρόχων υπηρεσιών cloud, ακόμη και αν σημαίνει να πληρώσουμε λίγο περισσότερο. Αυτό διασφαλίζει ότι εάν διακοπεί ένας συγκεκριμένος πάροχος, η διακοπή της επιχείρησης θα είναι περιορισμένη. - Μην βάζετε όλα τα συστήματα στο σύννεφο ταυτόχρονα
Βεβαιωθείτε ότι έχετε φάσεις για την εφαρμογή συστημάτων cloud. Ξεκινήστε τοποθετώντας μερικές εφαρμογές για να δείτε πώς πηγαίνει. Αν πάνε καλά, βάλτε την επόμενη παρτίδα εφαρμογών και συνεχίστε την παρακολούθηση. Με αυτόν τον τρόπο, εσείς μπορείτε να εστιάσετε πρώτα σε μια παρτίδα και εάν κάτι πάει στραβά, μπορείτε να περιορίσετε τη ζημιά στον ιστότοπο ή το δίκτυό σας. - Αποφύγετε να βασίζεστε σε ένα εργαλείο παρακολούθησης
Θυμηθείτε ότι όταν πρόκειται για παρακολούθηση επιδόσεων, δεν υπάρχει τέλειο εργαλείο. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να αποκτήσετε ένα σύνολο εργαλείων για να μπορέσετε να κάνετε τα πράγματα που χρειάζεστε. - Να επιτρέπεται η κατάργηση δεδομένων ή η τακτική λήψη των δεδομένων που έχουν δημιουργηθεί
Αυτό σας επιτρέπει να έχετε ένα αντίγραφο των πιο πρόσφατων αντιγράφων ασφαλείας από τον παροχέα σας σύννεφο, ώστε να το έχετε έτοιμο στους διακομιστές σας σε περίπτωση που το χρειάζεστε. - Βρείτε τους προμηθευτές σύννεφων με ανοικτά πρότυπα
Η χρήση ενός παρόχου σύννεφων που χρησιμοποιεί ανοικτά πρότυπα διασφαλίζει ότι παρόμοιες μορφές μετατροπής δεδομένων και μετάδοσης δεδομένων θα χρησιμοποιηθούν από άλλους παρόχους. Αυτό κάνει εύκολη τη μεταφορά δεδομένων σε άλλον πάροχο και αποφεύγει το πιθανό κόστος μετατροπής προσαρμοσμένων δεδομένων.
Δεν υπάρχει μαγική σφαίρα στο σύννεφο
Το σύννεφο δεν είναι πρόβλημα, αλλά τα οφέλη του αποδεικνύονται ολοένα και πιο πειστικά για πολλές εταιρείες. Δεν υπάρχει μαγικό χάπι όταν πρόκειται για τη διαχείριση εφαρμογών σύννεφο και αυτό που λειτουργεί για μια εταιρεία μπορεί να μην λειτουργεί για άλλο. Για επαγγελματίες τεχνολογιών πληροφορικής που εργάζονται για την εφαρμογή συστημάτων σύννεφο, οι βέλτιστες πρακτικές θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην αποφυγή προβλημάτων ή τουλάχιστον να περιορίσουν τον αντίκτυπο σε περίπτωση που κάτι πάει στραβά. Διότι αναπόφευκτα θα το κάνει.