Περιεχόμενο
- Ορισμός - Τι σημαίνει το κόστος εξαγοράς πελατών;
- Εισαγωγή στη Microsoft Azure και το Microsoft Σε αυτό τον οδηγό θα μάθετε τι είναι το cloud computing και πώς η Microsoft Azure μπορεί να σας βοηθήσει να μεταφέρετε και να εκτελέσετε την επιχείρησή σας από το cloud.
- Η Techopedia εξηγεί το κόστος εξαγοράς πελατών
Ορισμός - Τι σημαίνει το κόστος εξαγοράς πελατών;
Το κόστος απόκτησης πελάτη είναι το κόστος που επιβαρύνει έναν οργανισμό, ενώ πείθει τον πελάτη να αγοράσει μια υπηρεσία ή ένα προϊόν. Με άλλα λόγια, είναι το κόστος των πόρων για την επιχείρηση προκειμένου να αποκτήσει έναν νέο πελάτη. Το κόστος απόκτησης πελατών περιλαμβάνει δαπάνες έρευνας, εμπορίας και προσβασιμότητας. Το κόστος απόκτησης πελάτη είναι μια σημαντική επιχειρηματική μετρική που βοηθά τους οργανισμούς να καθορίσουν το ποσό των πόρων που μπορούν να δαπανηθούν με κέρδος για έναν συγκεκριμένο πελάτη.
Το κόστος απόκτησης πελάτη είναι γνωστό και ως κόστος αγοράς.
Εισαγωγή στη Microsoft Azure και το Microsoft Σε αυτό τον οδηγό θα μάθετε τι είναι το cloud computing και πώς η Microsoft Azure μπορεί να σας βοηθήσει να μεταφέρετε και να εκτελέσετε την επιχείρησή σας από το cloud.
Η Techopedia εξηγεί το κόστος εξαγοράς πελατών
Το κόστος απόκτησης πελάτη εκφράζεται συνήθως ως αναλογία μεταξύ του συνολικού ποσού του κόστους απόκτησης πελατών και του αριθμού των πελατών / προστάτων που αποκτήθηκαν από την εταιρεία ως μέρος της στρατηγικής απόκτησης πελάτη. Συνήθως αυξάνεται καθώς ωριμάζει η επιχείρηση ή ο οργανισμός. Όταν ξεκινά η μειούμενη απόδοση του κόστους απόκτησης πελατών, οι περισσότερες επιχειρήσεις ή οργανισμοί υιοθετούν διαφορετικές στρατηγικές για την απόκτηση πελατών. Τα έξοδα που σχετίζονται με τη διαχείριση πελατών και την αυτοματοποίηση του μάρκετινγκ, τις άδειες χρήσης λογισμικού, τις χορηγίες, την παραγωγή και τη διαχείριση περιεχομένου, τα δικτυακά και κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και τα δώρα στους πελάτες περιλαμβάνουν το κόστος απόκτησης πελατών. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν συχνά την τελευταία λέξη της τεχνολογίας και τις καινοτομίες στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης ως μέρος των εκστρατειών μάρκετινγκ τους και το εξελιγμένο λογισμικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον προσδιορισμό του κόστους απόκτησης πελατών.
Συχνά, τα κόστη απόκτησης πελατών είναι υψηλότερα για τις εταιρείες που πωλούν ένα μόνο προϊόν σε σύγκριση με εκείνες που πωλούν πολλαπλά προϊόντα. Τα κόστη απόκτησης πελατών είναι υψηλότερα στην περίπτωση των λιανοπωλητών που χρησιμοποιούν μόνο ένα κανάλι σε σύγκριση με αυτούς που χρησιμοποιούν πολλαπλά κανάλια. Οι οργανισμοί μπορούν επίσης να αλλάξουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ και την τεχνολογία τους, προκειμένου να μειώσουν το κόστος απόκτησης πελατών.
Υπάρχουν πολλά οφέλη που συνδέονται με τις επιχειρηματικές μετρήσεις του κόστους απόκτησης πελατών. Τα σημαντικότερα οφέλη από το κόστος απόκτησης πελατών είναι να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να μετρήσουν και να βοηθήσουν στον προγραμματισμό και τη στρατηγική των μελλοντικών χορηγήσεων κεφαλαίου. Το κόστος απόκτησης πελατών μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να κατανοήσουν την αξία του πελάτη στην εταιρεία. Βοηθά επίσης στον υπολογισμό της αξίας του πελάτη στην εταιρεία και της απόδοσης της επένδυσης της απόκτησης. Το κόστος απόκτησης πελατών μπορεί να βοηθήσει τους οργανισμούς να στρατολογήσουν την κατανομή των πόρων προκειμένου να αποκτήσουν έναν νέο πελάτη. Παρέχει επίσης μια πιο ρεαλιστική εικόνα για το κόστος που προκύπτει από τις οικονομικές καταστάσεις της εταιρείας.