Περιεχόμενο
- Ορισμός - Τι σημαίνουν η Business Process Outsourcing (BPO);
- Εισαγωγή στη Microsoft Azure και το Microsoft Σε αυτό τον οδηγό θα μάθετε τι είναι το cloud computing και πώς η Microsoft Azure μπορεί να σας βοηθήσει να μεταφέρετε και να εκτελέσετε την επιχείρησή σας από το cloud.
- Η Techopedia εξηγεί το Business Outsourcing (BPO)
Ορισμός - Τι σημαίνουν η Business Process Outsourcing (BPO);
Η εξωτερική ανάθεση επιχειρησιακών διαδικασιών (BPO) είναι η σύναψη μη πρωτογενών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων και λειτουργιών με τρίτο πάροχο. Οι υπηρεσίες BPO περιλαμβάνουν μισθοδοσία, ανθρώπινο δυναμικό (HR), λογιστικές σχέσεις και σχέσεις πελατών / τηλεφωνικών κέντρων.
Το BPO είναι επίσης γνωστό ως υπηρεσίες τεχνολογίας πληροφοριών (ITES).
Εισαγωγή στη Microsoft Azure και το Microsoft Σε αυτό τον οδηγό θα μάθετε τι είναι το cloud computing και πώς η Microsoft Azure μπορεί να σας βοηθήσει να μεταφέρετε και να εκτελέσετε την επιχείρησή σας από το cloud.
Η Techopedia εξηγεί το Business Outsourcing (BPO)
Οι κατηγορίες BPO είναι υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών (όπως τεχνική υποστήριξη) και επιχειρησιακές λειτουργίες back-office (όπως χρέωση).
Τα παρακάτω πλεονεκτήματα BPO:
- Επιταχύνεται η ταχύτητα και η αποτελεσματικότητα των επιχειρηματικών διαδικασιών.
- Οι εργαζόμενοι μπορούν να επενδύσουν περισσότερο χρόνο σε βασικές επιχειρηματικές στρατηγικές για να ενισχύσουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και να ενισχύσουν την εμπλοκή της αλυσίδας αξίας.
- Η οργανωτική ανάπτυξη αυξάνεται όταν δεν απαιτούνται κεφαλαιουχικές πόροι και δαπάνες περιουσιακών στοιχείων, γεγονός που αποτρέπει τις προβληματικές επενδυτικές αποδόσεις.
- Οι οργανισμοί δεν υποχρεούνται να επενδύουν σε μη συνδεόμενα πρωταρχικά περιουσιακά στοιχεία επιχειρησιακής στρατηγικής, διευκολύνοντας τη μετατόπιση της εστίασης σε συγκεκριμένες ικανότητες.
Οι κίνδυνοι BPO περιλαμβάνουν:
- Παραβιάσεις απορρήτου δεδομένων
- Υποτιμημένο κόστος λειτουργίας
- Η υπερβολική εξάρτηση από τους παρόχους υπηρεσιών